MegazoneSoft, đơn vị liên kết của MegazoneCloud trong lĩnh vực AI và điện toán đám mây, ngày 23/6/2026 đã tổ chức hội thảo “Agentic WX Leadership Seminar based on Google Workspace with Gemini” tại khách sạn Grand InterContinental Parnas Gangnam ở Seoul. Sự kiện có sự tham dự của đại diện Google Cloud cùng các lãnh đạo cấp C của nhiều doanh nghiệp.

Theo MegazoneSoft, hội thảo tập trung làm rõ chiến lược AWT (Agentic Workplace Transformation) của Google Cloud ở góc độ điều hành, đồng thời giới thiệu Agentic WX - gói dịch vụ do công ty đề xuất để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai mô hình này.

AWT là chiến lược chuyển đổi AI của Google Cloud, hướng tới việc đưa AI agent vào quy trình của từng bộ phận và mở rộng trên toàn doanh nghiệp. MegazoneSoft cho biết đã phát triển Agentic WX từ nhận định rằng chuyển đổi AI trong doanh nghiệp phải đi kèm thay đổi cách làm việc trên phạm vi toàn tổ chức.

Công ty giải thích, nếu trong AWT, chữ “W” là “Workplace”, thì ở Agentic WX, “W” được mở rộng theo nghĩa “Workforce”. Theo đó, khi con người làm việc cùng AI agent, doanh nghiệp không chỉ thay đổi công cụ mà còn phải điều chỉnh tư duy và phương thức làm việc của đội ngũ nhân sự ở cấp độ nền tảng.

Ông Yeom Dong-hoon, CEO của MegazoneCloud, cho rằng việc đưa AI agent vào vận hành “giống như tuyển một nhân viên mới”. Theo ông, doanh nghiệp cũng cần quản lý AI agent theo cách tương tự, từ giao việc, đánh giá hiệu quả đến hỗ trợ phát triển. Ông đồng thời nhấn mạnh trong kỷ nguyên AI, tư duy ‘chỉ triển khai một công nghệ mới’ không còn đủ; tổ chức cần xây dựng năng lực làm việc, học hỏi và phát triển cùng AI.

Trong phiên giới thiệu Agentic WX, bà Choi Jae-eun, GCP Pre-sales Manager của MegazoneSoft, cho biết giải pháp được thiết kế theo 5 bước gồm đánh giá, PoC, quản trị, triển khai và quản lý thay đổi. Theo bà, MegazoneSoft hướng tới hỗ trợ end-to-end, từ đo lường mức độ trưởng thành AI của tổ chức, kiểm chứng bài toán, thiết kế quản trị bảo mật, xây dựng hệ thống cho đến quản lý thay đổi cho nhân viên.

Ông Ming Kai Lee, APAC Director của Google Cloud, trong phần trình bày về xu hướng phát triển của môi trường làm việc dựa trên AI, cho rằng để một agent vận hành như hệ thống tự trị có thể tự giải quyết vấn đề, cần hội đủ ba yếu tố gồm ngữ cảnh để hiểu tình huống, mô hình để suy luận và công cụ để thực thi. Ông cũng nhấn mạnh sự cần thiết của một nền tảng có thể hợp nhất ngữ cảnh đang nằm rải rác trên nhiều hệ thống như email, tài liệu, CRM và ERP, từ đó điều phối các agent một cách liền mạch.

Tại sự kiện, MegazoneSoft cũng chia sẻ các trường hợp triển khai AI agent trong doanh nghiệp. Ông Kim Jinseong, Cloud Tech Unit Leader của công ty, đã giới thiệu các dự án hỗ trợ khách hàng như WidaehanSangsang (Yogiyo) và Hankook & Company tự xây dựng AI agent.

Ngoài ra, ban tổ chức còn nêu trường hợp xây dựng khung quản trị bảo mật thống nhất cho 8 công ty con thuộc một tập đoàn tài chính lớn trong nước, đáp ứng yêu cầu tách biệt mạng lưới và các quy chuẩn giám sát tài chính điện tử. Một trường hợp khác là ứng dụng AI agent vào vận hành SAP ERP tại một doanh nghiệp dịch vụ IT lớn nhằm tự động hóa các tác vụ lặp lại và mang tính chuẩn hóa cao.

Sự kiện cũng có phiên demo trực tiếp về quy trình xây dựng agent no-code trên nền tảng Gemini Enterprise, đồng thời giới thiệu cách thiết lập cơ chế quản trị bảo mật.

Ông Jin Geon, phụ trách kinh doanh Google Cloud tại MegazoneSoft, nhận định thành công của chuyển đổi AI không phụ thuộc riêng vào công nghệ mà nằm ở chiến lược, quản trị và quản lý thay đổi. Ông cho biết công ty sẽ sử dụng Agentic WX để hỗ trợ toàn bộ quá trình từ đánh giá đến quản lý thay đổi, qua đó giúp doanh nghiệp chuyển hóa quá trình triển khai AI agent thành kết quả thực tế.