Thương hiệu thời trang nữ Meriet cho biết đang tối ưu vận hành nhờ khai thác dữ liệu từ Cafe24, đồng thời nâng hiệu quả quảng cáo và mở rộng danh mục sản phẩm tự thiết kế. Hiện khoảng 90% danh mục bán ra của hãng là các mẫu tự thiết kế.

Bắt đầu từ mô hình bán hàng qua blog và phát triển thành cửa hàng trực tuyến riêng sau 6 năm, Meriet hiện sử dụng công cụ phân tích sản phẩm của Cafe24 để kết nối dữ liệu bán hàng với dữ liệu tồn kho.

Meriet theo đuổi phong cách tối giản nhưng vẫn chỉn chu, với từ khóa nhận diện là “Meriet tối giản”. Thương hiệu cho biết ưu tiên những thiết kế có thể mặc lâu dài thay vì các kiểu dáng quá nổi bật.

Yoo Ji-su, CEO Meriet, cho biết mục tiêu của công ty là đưa Meriet trở thành một thương hiệu thời trang đúng nghĩa.

Theo Yoo Ji-su, cô quan tâm đến thời trang từ khi còn học đại học, thậm chí từng tính chuyện khởi nghiệp cùng bạn bè. Cô từng làm bán thời gian tại một cửa hàng offline của thương hiệu mua sắm trực tuyến, đồng thời theo các chuyến đi lấy hàng ở chợ thời trang Dongdaemun để tìm hiểu cách vận hành thực tế của mảng thương mại điện tử.

Yoo Ji-su nói những trải nghiệm đó đã trở thành nền tảng cho quá trình phát triển của Meriet.

Meriet khởi đầu bằng mô hình bán hàng qua blog. Khi đơn hàng tăng lên và hạ tầng vận hành, như hệ thống thanh toán, không còn đáp ứng kịp nhu cầu, thương hiệu đã mở cửa hàng trực tuyến riêng.

Tên gọi Meriet được Yoo Ji-su lấy cảm hứng từ tháng 8, thời điểm mang ý nghĩa đặc biệt với cô. Theo Yoo Ji-su, cô muốn tạo ra những bộ trang phục có thể mang lại cảm giác vui vẻ ngay cả trong những ngày không có dịp đặc biệt, và tinh thần đó được gửi gắm vào tên thương hiệu.

Meriet từng thử mở rộng sang những thiết kế khác với bản sắc vốn có, nhưng các sản phẩm nhận phản hồi tốt nhất vẫn là những mẫu giữ đúng phong cách đặc trưng của hãng. Ngay từ nhóm khách hàng đầu tiên, xu hướng ưa chuộng bản sắc thương hiệu đã thể hiện rõ và vẫn được duy trì khi tệp khách hàng tiếp tục mở rộng.

Hiện tài khoản Instagram của Meriet có 128.000 người theo dõi.

Các sản phẩm tự thiết kế là trụ cột giúp Meriet duy trì sự nhất quán về phong cách. Từ đầu năm nay, thương hiệu đều đặn ra mắt 1-2 mẫu mới mỗi tuần.

Dữ liệu bán hàng cho thấy khách hàng có xu hướng hoàn thiện cả bộ trang phục dựa trên các sản phẩm tự thiết kế. Chẳng hạn, người mua áo tự thiết kế thường tiếp tục chọn quần cũng thuộc dòng tự thiết kế.

Nhóm sản phẩm ghi nhận phản hồi rõ rệt nhất là quần. Một mẫu quần capri với chiều dài tiêu chuẩn đã được đặt sản xuất lại 15 lần, sau đó Meriet tiếp tục mở rộng sang phiên bản dài hơn.

Theo Meriet, phom quần được thiết kế dựa trên các số đo chi tiết như đầu gối và hông, nhờ đó tạo hiệu ứng tôn dáng phần thân dưới. Năng lực tự thiết kế cũng giúp thương hiệu nhanh chóng phát triển thêm các dòng sản phẩm mới khi một mẫu đã được thị trường đón nhận.

Meriet cho biết hiệu quả vận hành được cải thiện nhờ giải pháp của Cafe24. Thương hiệu kết nối dữ liệu tồn kho với dữ liệu bán hàng thông qua công cụ phân tích sản phẩm của Cafe24, sau đó chọn những sản phẩm đã cho thấy phản hồi tốt ngay từ đầu để tập trung vận hành và chạy quảng cáo.

Cách làm này giúp hãng duy trì hiệu quả quảng cáo theo tình hình tồn kho, đồng thời mở rộng quy mô một cách ổn định.

Yoo Ji-su cho biết mục tiêu sắp tới là tiếp tục nâng tỷ trọng sản phẩm tự thiết kế trong toàn bộ danh mục. Cô nhấn mạnh định hướng xây dựng Meriet thành một thương hiệu rõ bản sắc, và đang đưa tinh thần đó vào từng sản phẩm.