Nhiều người dùng đang chuyển sang một cách tương tác mới với chatbot AI như ChatGPT: yêu cầu hệ thống “nói thẳng”, thậm chí mỉa mai chính mình dựa trên lịch sử trò chuyện đã tích lũy.

Theo TechRadar ngày 10/6 (giờ địa phương), gần đây xuất hiện ngày càng nhiều yêu cầu đề nghị ChatGPT “roast” người dùng dựa trên các cuộc trò chuyện trước đó, sở thích cá nhân, ảnh và cả hoạt động trực tuyến.

Điểm khiến xu hướng này thu hút chú ý là các lời mỉa mai không hoàn toàn vô căn cứ. Nếu người lạ thường chỉ đánh giá qua ngoại hình hoặc vài mẩu chuyện ngắn, ChatGPT có thể tổng hợp những mẫu hành vi từ lịch sử trò chuyện đã được tích lũy theo thời gian. Với những người đã sử dụng chatbot trong nhiều tháng, các dữ liệu về sinh hoạt, mối quan tâm, sự bất mãn, dự án đang theo đuổi hay những kế hoạch liên tục bị trì hoãn đều có thể trở thành chất liệu cho phản hồi.

Khi một người dùng yêu cầu: “Hãy phê bình tôi dựa trên những cuộc trò chuyện trước đây”, ChatGPT trả lời: “Bạn không có sở thích. Bạn bắt đầu mọi thứ như thể đó là sứ mệnh cả đời, nhưng rồi cuối cùng chúng chỉ trở thành những cơn ám ảnh nhất thời, biến mất trước cả khi bạn kịp thu hồi tiền mua thiết bị”. Chatbot còn nói thêm rằng “ở đâu đó trong nhà có lẽ đang tồn tại một nghĩa địa của những kế hoạch dang dở”.

Khi người dùng yêu cầu nhận xét nặng nề hơn, chatbot tiếp tục nhắm vào xu hướng ám ảnh với sự tối ưu. ChatGPT viết: “Bạn liên tục tìm kiếm một hệ thống hoàn hảo để sắp xếp cuộc đời mình. Giờ đây, việc tạo ra hệ thống lại trở thành sở thích của bạn”, đồng thời châm biếm: “Nếu các ứng dụng năng suất có trả hoa hồng, bạn đã là nhân viên xuất sắc của tháng”. Theo TechRadar, lịch sử trò chuyện cho thấy người dùng này từng thử nhiều tính năng và prompt khác nhau của ChatGPT, tạo nền tảng cho phản hồi nói trên.

Lý do những câu trả lời này dễ tạo cảm giác “đúng quá” nằm ở sự pha trộn giữa quen thuộc và bất ngờ. Phần lớn người dùng vốn đã phần nào nhận ra thói quen hoặc điểm yếu của bản thân, nhưng hiếm khi có dịp đối diện với chúng dưới dạng một câu mỉa mai ngắn gọn và sắc bén. ChatGPT không tiết lộ một bí mật mới, mà chỉ kết nối những mảnh thông tin do chính người dùng cung cấp để tạo ra một cách diễn đạt khó đoán hơn.

Khi được yêu cầu đưa ra lời chê bai “nặng đô” nhất, ChatGPT tiếp tục đáp: “Danh sách việc cần làm của bạn giờ không còn nhiều ý nghĩa”, đồng thời nói rằng “các sử gia tương lai sẽ tìm thấy những chồng danh sách được sắp xếp cẩn thận về các việc mà bạn dự định chắc chắn sẽ làm vào tháng sau”.

Xu hướng này cũng cho thấy một cách sử dụng chatbot mới đang hình thành. Người dùng không còn chỉ tìm đến AI để tra cứu thông tin hay hỗ trợ công việc, mà còn dùng nó như một tấm gương phản chiếu chính mình. Dù không phải một bài trắc nghiệm tính cách hay nội dung self-help có cấu trúc, những phản hồi ngắn, trực diện và có phần công kích dựa trên lịch sử hội thoại lại được tiếp nhận mạnh mẽ hơn.

Tuy nhiên, kiểu phản hồi này chỉ được hình thành trong phạm vi thông tin mà chatbot nắm được. ChatGPT chỉ xây dựng lời đùa từ những gì người dùng từng cung cấp và các hành vi lặp lại, chứ không phải công cụ phát hiện những sự thật bị che giấu. Dẫu vậy, khi chatbot chỉ ra những mối liên hệ mà người dùng chưa kịp nhận ra, trải nghiệm này đôi khi không chỉ dừng ở yếu tố giải trí mà còn có thể trở thành một động lực tự nhìn lại bản thân.