Meta đã ra mắt Forum, ứng dụng độc lập dành cho Facebook Groups, với trọng tâm là các cuộc thảo luận trong nhóm và tính năng hỏi đáp sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI).

Theo TechCrunch ngày 22/5 (giờ địa phương), Meta giới thiệu Forum như một không gian dành cho các cuộc thảo luận chuyên sâu, nơi người dùng có thể tìm thấy những câu trả lời hữu ích và kết nối với các cộng đồng cùng mối quan tâm. Với sản phẩm này, Meta muốn định vị Forum như một nền tảng có chức năng tương tự Reddit.

Người dùng có thể đăng nhập vào Forum bằng tài khoản Facebook và giữ nguyên các nhóm, hồ sơ cũng như lịch sử hoạt động trước đó. Ứng dụng cũng cho phép đăng bài bằng biệt danh. Các nhóm hiện có vẫn được duy trì trên Facebook, đồng thời nội dung trên Forum cũng có thể được xem trong Facebook Groups.

Forum tổ chức nội dung theo feed tập trung vào các cuộc trò chuyện trong nhóm. Meta cho biết ứng dụng ưu tiên hiển thị “câu chuyện từ người thật” thay vì các nội dung chạy theo xu hướng, đồng thời cho phép người dùng theo dõi lại những cuộc thảo luận trước đó.

Một điểm đáng chú ý của Forum là tab Ask tích hợp AI. Khi người dùng đặt câu hỏi, hệ thống sẽ tổng hợp câu trả lời từ nhiều cuộc thảo luận trong các nhóm. Meta cũng bổ sung trợ lý AI để hỗ trợ quản trị viên vận hành nhóm và quản lý nội dung.

Đây không phải lần đầu Meta phát triển ứng dụng riêng cho các nhóm. Công ty từng ra mắt một ứng dụng nhóm vào năm 2014, nhưng đã ngừng hoạt động vào năm 2017.

Forum là một trong hai ứng dụng mới mà Meta giới thiệu trong vài tuần gần đây. Tháng trước, công ty cũng phát hành Instants, ứng dụng chia sẻ ảnh tự biến mất sau khi xem với bạn bè trên Instagram.