Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Hàn Quốc (PIPC) ngày 19/5 cho biết đã ban hành cẩm nang bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho người dùng các dịch vụ AI tạo sinh, nhằm giải đáp những băn khoăn phổ biến về quyền riêng tư trong quá trình sử dụng.

Theo PIPC, khác với các chính sách trước đây chủ yếu tập trung vào việc tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp và hoàn thiện khung thể chế, tài liệu lần này hướng đến việc nâng cao hiểu biết của người dùng về AI trong bối cảnh AI tạo sinh ngày càng phổ biến.

Cơ quan này cho biết cẩm nang được biên soạn trên cơ sở tổng hợp ý kiến, kiến nghị chính sách và các trường hợp tư vấn điển hình do người dân gửi tới. Từ đó, PIPC lựa chọn 8 vấn đề được quan tâm nhiều nhất và hoàn thiện tài liệu thông qua thảo luận của nhóm phụ trách quyền của chủ thể dữ liệu thuộc hội đồng tư vấn chính sách về AI và quyền riêng tư theo mô hình hợp tác công - tư, với sự tham gia của giới học thuật, chuyên gia pháp lý, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội dân sự.

Nội dung hướng dẫn mô tả một cách trực quan quy trình xử lý dữ liệu cá nhân, từ khâu thu thập dữ liệu, huấn luyện mô hình AI đến giai đoạn người dùng sử dụng dịch vụ. Tài liệu cũng giới thiệu các tính năng để người dùng tự kiểm tra và kiểm soát dữ liệu của mình, như opt-out — tức từ chối cho phép sử dụng dữ liệu vào mục đích huấn luyện — cùng các thiết lập lưu hoặc xóa lịch sử trò chuyện.

PIPC cho biết thay vì đi sâu vào cấu trúc công nghệ phức tạp hay diễn giải pháp lý, cẩm nang tập trung trả lời 8 câu hỏi chính được rút ra từ việc phân tích các vụ khiếu nại và nội dung trên báo chí. Các vấn đề được đề cập gồm dữ liệu người dùng nhập vào có được dùng để huấn luyện AI hay không, những điểm cần lưu ý khi nhập tài liệu liên quan đến công việc, và mức độ an toàn khi liên kết với các dịch vụ của bên thứ ba.

Yoon Hye-seon, giáo sư Đại học Hanyang và là trưởng nhóm phụ trách quyền của chủ thể dữ liệu trong hội đồng tư vấn, nhận định AI tạo sinh đã trở nên quen thuộc với công chúng, nhưng người dùng vẫn gặp khó khăn trong việc hiểu rõ dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào. Bà cho rằng cẩm nang lần này sẽ giúp giải tỏa những thắc mắc thường gặp, như dữ liệu có bị dùng để huấn luyện hay không và cách xóa lịch sử trò chuyện, đồng thời tạo nền tảng để người dùng chủ động kiểm tra và quản lý dữ liệu của mình.

Chủ tịch PIPC Song Kyung-hee cho biết trọng tâm của cẩm nang là giúp người dân hiểu rõ hơn, theo cách đơn giản và chính xác, về cấu trúc xử lý dữ liệu cá nhân vốn thường bị che khuất sau cơ chế vận hành phức tạp của các dịch vụ AI tạo sinh. Bà nói PIPC sẽ tiếp tục hỗ trợ để người dùng vừa tận dụng được tiện ích của AI, vừa có thể thực thi các quyền của mình khi cần, như opt-out, qua đó tăng khả năng kiểm soát dữ liệu cá nhân và thúc đẩy một môi trường sử dụng AI an toàn, đáng tin cậy.