Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi sâu sắc bức tranh tuyển dụng tại ngành công nghệ Mỹ. Bên cạnh việc cắt giảm hoặc tái cơ cấu một số vị trí, nhiều doanh nghiệp công nghệ đồng thời mở thêm các vai trò mới để triển khai, vận hành và mở rộng ứng dụng AI trong tổ chức.

Business Insider ngày 17/5 (giờ địa phương) cho biết xu hướng này diễn ra song song với làn sóng doanh nghiệp nhắc tới việc tinh giản nhân sự do AI. Trong khi một số bộ phận bị thu hẹp, nhu cầu tuyển người cho các vị trí gắn trực tiếp với AI lại tăng nhanh.

Các tin tuyển dụng gần đây cho thấy nhiều vai trò vốn hiếm gặp đang xuất hiện ngày càng nhiều, từ nhân sự truyền thông AI, kỹ sư triển khai tại khách hàng, triết gia thường trú đến vibe coder và Chief AI Officer (CAIO).

Một trong những nhóm tuyển dụng nổi bật là nhân sự truyền thông AI. OpenAI và Anthropic đang tìm người vừa phụ trách quan hệ báo chí, vừa hỗ trợ mở rộng hệ sinh thái. Anthropic hiện tuyển vị trí “Claude evangelist”, đóng vai trò gương mặt đại diện cho công ty. Trong khi mức lương trung bình của giám đốc truyền thông tại Mỹ vào khoảng 106.000 USD, các vị trí tương tự tại OpenAI và Anthropic có mức khởi điểm trên 200.000 USD. Riêng vị trí “Claude evangelist” có lương khởi điểm từ 240.000 USD.

Nhu cầu tuyển kỹ sư làm việc trực tiếp tại phía khách hàng cũng tăng mạnh. Đây là mô hình Palantir từng phổ biến từ thập niên 2010, khi công ty không chỉ bán phần mềm mà còn cử kỹ sư vào làm việc cùng khách hàng để xây dựng giải pháp tùy biến. Theo Indeed, số tin tuyển kỹ sư triển khai tại khách hàng trong tháng 1/2026 tăng khoảng 19 lần so với cùng kỳ năm trước. OpenAI, Anthropic, Google, Amazon Web Services (AWS) và Palantir đều đang tuyển nhóm nhân sự này; một số vị trí yêu cầu sẵn sàng đi công tác. Mức lương khởi điểm phổ biến dao động từ 115.000 USD đến hơn 200.000 USD.

Nhiều doanh nghiệp cũng đẩy mạnh tuyển các vai trò chuyên thúc đẩy ứng dụng AI trong nội bộ. Stripe tuyển vị trí “AI accelerator” làm việc tại khách hàng cho bộ phận marketing, với nhiệm vụ hỗ trợ đồng nghiệp xây dựng quy trình làm việc dựa trên AI. Box tìm “kỹ sư tự động hóa kinh doanh AI” để triển khai các AI agent trên phạm vi toàn công ty. Đây không còn là các vị trí thuần phát triển phần mềm, mà tập trung vào việc tạo ra kết quả ứng dụng AI phù hợp với mục tiêu của từng bộ phận. Lương cơ bản tại Stripe bắt đầu từ 132.000 USD, còn tại Box là từ 146.500 USD.

Ở mảng đạo đức và an toàn AI, nhu cầu đối với người có nền tảng triết học cũng tăng lên. Anthropic và Google DeepMind đều có triết gia thường trú, phụ trách đánh giá liệu các mô hình AI có vận hành phù hợp với giá trị con người hay không. Anthropic trước đó cũng công bố “Hiến pháp Claude”, trong đó nêu hệ giá trị mà AI của hãng phải tuân thủ. Với một vị trí liên quan đến đạo đức và an toàn AI được DeepMind tuyển gần đây, mức lương cơ bản vào khoảng 212.000–231.000 USD.

Các công việc ngắn hạn theo dự án cũng đang mở rộng. Scale AI và Mercor cung cấp các nhiệm vụ cần sự tham gia của con người như phản hồi cho mô hình AI, hỗ trợ dịch thuật hoặc đánh giá “cảm quan hài hước”. Trong khi đó, Uber, DoorDash và Instawork - những nền tảng truyền thống - cũng đưa ra các công việc như tải ảnh, video ghi lại việc nhà cùng nhiều tác vụ khác. Tùy tính chất công việc và trình độ chuyên môn, mức trả theo giờ dao động từ 15 USD đến 200 USD.

Sự phổ biến của các công cụ lập trình AI cũng kéo theo nhu cầu tuyển dụng cho những vai trò liên quan đến “vibe coding”. Lovable tuyển vibe coder chuyên nghiệp. TikTok tìm nhà thiết kế sản phẩm có khả năng tạo prototype bằng mã và công cụ AI. YouTube tuyển kiến trúc sư giải pháp AI có thể phát triển sản phẩm với công cụ AI hỗ trợ và nền tảng low-code. Mức lương khởi điểm tại TikTok là 108.000 USD, còn tại YouTube là 149.000 USD.

Ở cấp quản lý, cơ cấu chức danh cũng đang thay đổi. PwC bổ nhiệm CAIO vào năm 2024, còn Accenture cũng chỉ định CAIO đầu tiên trong cùng năm. Ngân hàng đầu tư Raymond James lập vị trí kiến trúc sư AI trưởng vào năm 2025. Một số chính quyền địa phương tại Mỹ cũng đã bắt đầu tuyển CAIO. Theo ước tính của Glassdoor, đãi ngộ dành cho nhóm vị trí này dao động khoảng 265.000-494.000 USD.

Nhìn chung, tuyển dụng liên quan đến AI đang mở rộng trên nhiều mảng, từ triển khai tại khách hàng, chuyển đổi quy trình nội bộ, bảo đảm an toàn mô hình, huấn luyện dữ liệu, thay đổi cách phát triển phần mềm đến tái định hình vai trò lãnh đạo. Diễn biến trên cho thấy các doanh nghiệp không còn xem AI chỉ là một công cụ, mà là cơ hội để thiết kế lại cấu trúc tổ chức.