Ngày 14/5, LG U+ cho biết sẽ phối hợp cùng Google và YouTube tham gia sự kiện “YouTube FanFest 2026”, đồng thời vận hành pop-up trải nghiệm AI mang tên “Simply. U+ Tâm thư” tại Seoul.

YouTube FanFest 2026 diễn ra từ ngày 15 đến 17/5 tại S-Factory, khu Seongsu-dong, Seoul. Sự kiện quy tụ các nhà sáng tạo nội dung, người hâm mộ và giới trẻ, xoay quanh hoạt động giao lưu về nội dung số và văn hóa.

Theo LG U+, không gian pop-up lần này được xây dựng dựa trên đặc điểm của nhóm người dùng trẻ vốn quen với nhắn tin trên di động và giao tiếp qua mạng xã hội, nhưng ít có cơ hội đến bưu điện hay viết thư tay. Doanh nghiệp vì vậy kết hợp cảm xúc của thư tay theo phong cách analog với công nghệ AI, qua đó nhấn mạnh giá trị kết nối theo cách gần gũi hơn.

Lấy hình ảnh bưu điện và thư từ làm chủ đề, LG U+ thiết kế khu trải nghiệm “Simply. U+ Tâm thư”. Tại đây, khách tham quan nhập tên người nhận và nội dung muốn gửi trên kiosk, sau đó AI sẽ tóm lược nội dung và in thành một bức thư.

Khu trải nghiệm được chia thành nhiều phần theo từng nhiệm vụ, gồm: Simply. Quầy tiếp nhận tâm thư, Simply. Quầy phát hành tem, Simply. Quầy gửi tâm thư và Simply. Khu nhiệm vụ đặc biệt. Người tham gia có thể nhận tem thông qua mini game, rồi chọn một trong ba cách gửi thư: bỏ vào hộp thư của nhà sáng tạo, trực tiếp trao tận tay hoặc nhờ LG U+ hỗ trợ gửi thực tế.

LG U+ cho biết toàn bộ các bước trải nghiệm đều được tích hợp công nghệ AI gắn với đời sống thường ngày. Tại khu nhiệm vụ đặc biệt, khách tham quan có thể trực tiếp trải nghiệm AI agent “ixi-O”. Doanh nghiệp cho biết phản hồi của hệ thống sẽ thay đổi tùy theo nội dung người dùng nhập vào và lựa chọn của họ, qua đó tăng mức độ thân thiện với AI và cải thiện cảm tình với thương hiệu.

Ông Jang Jun-young, Phó chủ tịch kiêm Giám đốc nhóm marketing của LG U+, cho biết: “Thay vì chỉ nhấn mạnh vào công nghệ, LG U+ muốn đồng hành với đời sống khách hàng thông qua chính trải nghiệm kết nối, từ đó truyền tải giá trị thương hiệu.”