Google đang lên kế hoạch tuyển hàng trăm kỹ sư FDE nhằm hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp triển khai và vận hành các giải pháp AI. Động thái này cho thấy nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật thực tế cho AI vẫn tăng mạnh, ngay cả khi nhiều công ty công nghệ tiếp tục cắt giảm nhân sự.

Theo The Information, ngày 12/5 (giờ địa phương), Google dự kiến tuyển hàng trăm forward deployed engineer (FDE) để đồng hành cùng khách hàng trong quá trình đưa các sản phẩm AI dành cho doanh nghiệp vào sử dụng thực tế.

Trên LinkedIn, Thomas Kurian, Tổng giám đốc Google Cloud, cho biết công ty sẽ thành lập một đội FDE mới trong Google Cloud. Ông không tiết lộ quy mô tuyển dụng cụ thể. Trong khi đó, Matt Renner, Giám đốc doanh thu của Google Cloud, nói công ty không chỉ mở rộng lực lượng bán hàng mà còn tăng cường thêm nguồn lực kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng.

Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh các tập đoàn công nghệ lớn đồng loạt bổ sung nhân sự kỹ thuật để giúp doanh nghiệp ứng dụng AI. Trước đó, ngày 11/5 OpenAI ra mắt OpenAI Deployment Company cùng các đối tác tư vấn và đầu tư. Anthropic cũng thành lập liên doanh với các quỹ đầu tư tư nhân để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai AI.

Google hiện cũng đang đàm phán với Blackstone, KKR và EQT nhằm cung cấp các mô hình AI của hãng cho những doanh nghiệp nằm trong danh mục đầu tư của các tổ chức này.

The Information nhận định rằng dù nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ viện dẫn AI như một lý do để cắt giảm nhân sự nhờ năng suất tăng lên, các hãng công nghệ lớn vẫn tiếp tục mở rộng tuyển dụng đội ngũ hỗ trợ triển khai AI. Điều đó cho thấy doanh nghiệp vẫn gặp không ít khó khăn khi đưa AI vào vận hành trong thực tế.

Theo ông Kurian, nhu cầu từ khách hàng và đối tác đối với đội ngũ kỹ sư Google đang tăng nhanh, đặc biệt trong các mảng hỗ trợ triển khai sản phẩm AI cho doanh nghiệp và phát triển các agent AI.