OpenAI vừa ra mắt GPT-5.5, song phản ứng từ người dùng vẫn chia thành hai luồng. Trong khi nhiều ý kiến đánh giá cao độ ổn định và khả năng giữ mạch hội thoại của mô hình mới, không ít người cho rằng trải nghiệm trò chuyện vẫn chưa thể tái hiện cảm giác gần gũi từng có ở GPT-4o.

Theo Business Insider, ngày 1/5 (giờ địa phương), GPT-4o trước đây được nhiều người dùng ưa chuộng nhờ phản hồi sinh động và có cá tính. Một số thậm chí xem mô hình này như một người bạn hoặc cố vấn. Tuy nhiên, OpenAI cho rằng GPT-4o có xu hướng chiều lòng người dùng quá mức, vì vậy hãng đã điều chỉnh phong cách phản hồi. Các phiên bản GPT-5.0 và 5.2 sau đó cũng được thiết kế theo hướng tiết chế hơn.

Đổi lại, nhiều người dùng nhận xét các phiên bản mới đã giảm xu hướng “nịnh” người dùng, nhưng lại trở nên kém linh hoạt và bớt tự nhiên hơn trong cách diễn đạt. Tương tác vì thế bị đánh giá là cứng hơn, còn cách cung cấp thông tin cũng thận trọng và hạn chế hơn trước. Đặc biệt, với các câu hỏi liên quan đến y tế hoặc xin lời khuyên, mô hình ít đưa ra diễn giải hay gợi ý chủ động như trước đây.

Ở chiều ngược lại, GPT-5.5 đang nhận được nhiều phản hồi tích cực hơn. Theo người dùng, mô hình này giữ mạch hội thoại tự nhiên hơn và cho câu trả lời nhất quán hơn trên nhiều chủ đề. Ngay cả trong những cộng đồng từng kêu gọi đưa GPT-4o trở lại, một số ý kiến cũng thừa nhận GPT-5.5 là bước cải thiện so với các phiên bản trước.

Dù vậy, tranh luận về yếu tố cảm xúc vẫn chưa chấm dứt. Một bộ phận người dùng cho rằng GPT-5.5 đã tiến bộ rõ hơn về mặt chức năng, nhưng vẫn chưa mang lại trải nghiệm trò chuyện gần gũi và thân mật như GPT-4o. OpenAI cũng cho biết hãng từng thừa nhận và khắc phục vấn đề ở phiên bản 5.1, khi một số thiết lập về cách phản hồi khiến cách diễn đạt trở nên quá đà.