LGU+ đã mở các cửa hàng chuyên về MVNO mang thương hiệu Affordable Mobile Plus tại E-Mart, qua đó mở rộng kênh tiếp cận khách hàng trực tiếp.

Affordable Mobile Plus là mô hình cửa hàng hướng đến nhóm khách hàng có nhu cầu được tư vấn trực tiếp. Tại đây, người dùng có thể được giới thiệu các gói cước MVNO, hỗ trợ kích hoạt dịch vụ, đồng thời xử lý các yêu cầu như đổi gói, tạm ngừng dịch vụ, chuyển quyền sở hữu thuê bao, báo mất và hướng dẫn chăm sóc khách hàng.

Hiện Affordable Mobile Plus vận hành 9 điểm trên toàn quốc, trong đó có 5 điểm tại khu vực thủ đô, gồm Seoul Wolgye (Traders), Seoul Wangsimni, Hanam, Suwon (Traders) và Incheon Yeonsu.

Bốn điểm còn lại đặt tại Daejeon Dunsan, Daegu Manchon, Gwangju và Busan Myeongji (Traders).

Tại các cửa hàng này, khách hàng có thể đăng ký 5 gói cước được thiết kế theo từng mức dung lượng dữ liệu. Một số gói tiêu biểu gồm gói 28.790 won/tháng với 100GB dữ liệu, sau khi dùng hết dung lượng tốc độ cao tốc độ được hạ xuống 5 Mbps, cùng gói 5GB mỗi ngày, cũng áp dụng tốc độ 5 Mbps sau khi hết dung lượng tốc độ cao.

Khách hàng kích hoạt dịch vụ tại Affordable Mobile Plus sẽ được tặng phiếu quà tặng Shinsegae trị giá 10.000 won, cùng SIM vật lý hoặc eSIM miễn phí.

Ông Park Dae-yong, phụ trách mảng kinh doanh MVNO của LGU+, cho biết Affordable Mobile Plus được triển khai nhằm bổ sung kênh tiếp cận khách hàng cho các doanh nghiệp MVNO quy mô nhỏ, vốn gặp khó trong việc tổ chức tư vấn trực tiếp. Theo ông, LGU+ sẽ tiếp tục mở rộng mô hình này theo hướng mang lại lợi ích cho cả người dùng lẫn các doanh nghiệp MVNO.