Goldman Sachs đã ngừng cho nhân viên tại Hong Kong sử dụng Claude, mô hình AI của Anthropic, nhưng vẫn duy trì quyền truy cập đối với ChatGPT của OpenAI và Gemini của Google.

Theo Finextra, đến vài tuần trước, nhân viên Goldman Sachs tại Hong Kong vẫn có thể sử dụng Claude thông qua nền tảng AI nội bộ của ngân hàng. Tuy nhiên, quyền truy cập này hiện đã bị khóa.

Biện pháp trên chỉ áp dụng với nhân sự làm việc tại Hong Kong. Các mô hình AI khác, gồm ChatGPT và Gemini, vẫn được phép sử dụng. Điều đó đồng nghĩa Claude là mô hình duy nhất bị hạn chế trong đợt rà soát này.

Nguồn tin cho biết Goldman Sachs đã làm việc với Anthropic và rà soát lại các điều khoản hợp đồng trước khi kết luận rằng nhân viên tại Hong Kong không nên sử dụng các sản phẩm của Anthropic. Vấn đề trọng tâm nằm ở cách xác định phạm vi khu vực được phép cung cấp dịch vụ theo hợp đồng. Dù Claude trước đó từng được triển khai qua nền tảng nội bộ, ngân hàng gần đây đã kiểm tra lại phạm vi áp dụng của các điều khoản liên quan.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh căng thẳng công nghệ AI giữa Mỹ và Trung Quốc gia tăng. Tuần trước, chính phủ Mỹ cảnh báo rằng các doanh nghiệp Trung Quốc đang tìm cách tiếp cận và chiếm đoạt công nghệ AI. Trong bối cảnh đó, việc quản lý các mô hình AI của doanh nghiệp Mỹ tại những khu vực gần Trung Quốc ngày càng trở thành nội dung được các tổ chức tài chính siết chặt kiểm soát nội bộ.

Hiện các mô hình AI của doanh nghiệp Mỹ không được cung cấp tại Trung Quốc đại lục. Tuy nhiên, tại Hong Kong, một số công ty Mỹ vẫn cho phép sử dụng các mô hình này. Điều này cho thấy cách phân loại rủi ro và phạm vi triển khai có thể khác nhau giữa từng doanh nghiệp, tùy việc họ xem Hong Kong là một thị trường riêng hay là khu vực rủi ro gắn với Trung Quốc đại lục.

Quyết định của Goldman Sachs cũng liên quan đến chính sách cung cấp dịch vụ của Anthropic. Trên website của công ty, Hong Kong không nằm trong danh sách thị trường được hỗ trợ chính thức cho API và Claude.ai. Theo đó, Goldman Sachs được cho là đã điều chỉnh quyền truy cập nội bộ để phù hợp với các điều kiện này. Việc dừng Claude nhưng vẫn giữ lại các mô hình khác cho thấy ngân hàng không rút lui khỏi hoạt động ứng dụng AI, mà đang lựa chọn công cụ theo điều khoản của từng nhà cung cấp và quy định áp dụng cho từng khu vực.

Cùng thời điểm, Anthropic cũng đang đối mặt với các lo ngại liên quan đến độ an toàn của mô hình mới mang tên Mythos. Mô hình này được cho là có thể phát hiện lỗ hổng an ninh mạng nhanh hơn con người. Khi đánh giá những mô hình AI được phép sử dụng nội bộ, các tổ chức tài chính hiện ngày càng chú trọng đồng thời đến khả năng cung cấp theo khu vực, rủi ro bảo mật và điều kiện kiểm soát từ phía nhà cung cấp.

Trường hợp của Goldman Sachs cho thấy việc triển khai AI tại các định chế tài chính toàn cầu đã vượt ra ngoài bài toán nâng năng suất đơn thuần, để chuyển sang giai đoạn phải cân nhắc đồng thời hợp đồng, quy định theo khu vực và rủi ro địa chính trị. Với những thị trường như Hong Kong, nơi có vị thế thể chế tách biệt với Trung Quốc đại lục nhưng vẫn gắn với bài toán quản trị rủi ro của doanh nghiệp Mỹ, quyết định cho phép hay chặn từng mô hình AI có thể tiếp tục là vấn đề vận hành nhạy cảm.