KB Kookmin Bank ngày 27/4 cho biết sẽ cung cấp miễn phí dịch vụ đánh giá năng lực nhận thức bằng trí tuệ nhân tạo (AI) cho khách hàng cao tuổi.

Dịch vụ này sử dụng AlzWIN, giải pháp do Sevenpointone phát triển, và được áp dụng cho 1.000 khách hàng đăng ký đầu tiên.

Đối tượng áp dụng là khách hàng từ 55 tuổi trở lên, đang sử dụng các sản phẩm tín thác liên quan đến sa sút trí tuệ hoặc dịch vụ tư vấn thừa kế như tín thác thay thế di chúc. Khách hàng có thể đăng ký tại các chi nhánh của ngân hàng trên toàn quốc.

AlzWIN là giải pháp đánh giá năng lực nhận thức thông qua phân tích giọng nói trong khoảng một phút, từ đó đo “tuổi sức khỏe não bộ” và mức năng lượng của não. Khách hàng có thể quét mã QR bằng smartphone để thực hiện bài kiểm tra và xem kết quả ngay lập tức. Kết quả này có thể được dùng làm căn cứ tham khảo để đánh giá tình trạng nhận thức cá nhân và lập kế hoạch quản lý tài sản.

KB Kookmin Bank hiện cũng đang mở rộng các dịch vụ dành cho khách hàng cao tuổi thông qua thương hiệu KB Golden Life. Ngân hàng đang vận hành 18 trung tâm trên toàn quốc.

Đại diện KB Kookmin Bank cho biết ngân hàng kỳ vọng các ưu đãi phi tài chính khác biệt của KB Golden Life sẽ hỗ trợ khách hàng cao tuổi không chỉ quản lý tài sản tài chính mà còn chăm lo sức khỏe và cuộc sống sau này. Ngân hàng cũng cho biết sẽ tiếp tục giới thiệu thêm nhiều dịch vụ mới nhằm đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn nghỉ hưu.