OpenAI ngày 17/4 thông báo ChatGPT đã hỗ trợ các định dạng tài liệu HWP và HWPX của Hancom Office. Động thái này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn cho thấy tham vọng mở rộng hiện diện tại thị trường doanh nghiệp Hàn Quốc, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và khu vực công.

Với bản cập nhật mới, người dùng có thể tải trực tiếp tài liệu HWP lên ChatGPT để xem và phân tích mà không cần chuyển đổi định dạng. ChatGPT cũng có thể trích xuất thông tin hoặc tóm tắt nội dung bằng ngôn ngữ tự nhiên. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các môi trường cần rà soát nhanh khối lượng lớn tài liệu, như báo cáo dài, văn bản hành chính hay tài liệu họp.

HWP và HWPX là các định dạng tài liệu tiêu chuẩn tại cơ quan nhà nước, trường học và nhiều doanh nghiệp lớn ở Hàn Quốc. Hai định dạng này hiện chiếm hơn 91% tài liệu trong khu vực công, vì vậy khả năng hỗ trợ HWP được xem là yếu tố then chốt đối với các dịch vụ AI toàn cầu muốn thâm nhập thị trường doanh nghiệp tại nước này.

Động thái lần này cũng cho thấy OpenAI đang đặt trọng tâm vào khách hàng doanh nghiệp. Đại diện OpenAI Korea cho biết: “Trước hết, đây là tính năng được phát triển cho người dùng Hàn Quốc, nhưng cũng phù hợp với định hướng bán hàng cho khối doanh nghiệp”.

Tuy nhiên, OpenAI không phải bên đầu tiên hỗ trợ HWP. Google đã triển khai khả năng phân tích định dạng này trên Gemini 3, ra mắt vào cuối năm ngoái. Google Cloud cũng tích hợp sẵn Gemini trong dịch vụ Workspace Enterprise, qua đó mở rộng tệp người dùng AI từ nhóm khách hàng doanh nghiệp hiện có.

Trong khi đó, Anthropic, công ty phát triển Claude, hiện vẫn chưa hỗ trợ tập tin HWP.