Toss Bank ngày 15/4 cho biết đã triển khai giải pháp xác thực SurPASS nhằm tăng cường phòng chống gian lận tài chính trong các giao dịch từ xa.

SurPASS là giải pháp do KCB cung cấp thông qua hợp tác với các nhà mạng di động. Hệ thống này phân tích nhiều tín hiệu cảnh báo rủi ro phát sinh trong quá trình giao dịch từ xa, qua đó hỗ trợ các tổ chức tài chính đánh giá rủi ro chính xác hơn.

Theo Toss Bank, ngân hàng sẽ sử dụng các tín hiệu từ SurPASS để đưa những giao dịch có dấu hiệu lừa đảo, như voice phishing, vào diện ưu tiên rà soát. Hệ thống cũng được kết nối với công cụ phát hiện giao dịch bất thường nội bộ (FDS) để thực hiện thêm các bước xác minh khi cần.

Ví dụ, nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong việc sử dụng mạng viễn thông, ngân hàng sẽ đánh giá lại mức độ rủi ro và tăng cường kiểm tra. Toss Bank đồng thời áp dụng công nghệ AI nhận diện nạn nhân voice phishing của các nhà mạng, qua đó bổ sung bước xác minh đối với khách hàng có mức rủi ro cao khi thực hiện giao dịch.

Đại diện Toss Bank cho biết ngân hàng đã củng cố cơ chế phòng ngừa bằng cách kết hợp năng lực phát hiện dựa trên AI với dữ liệu xác thực từ bên ngoài. Ngân hàng cũng khẳng định sẽ tiếp tục tăng cường nhiều lớp bảo vệ để khách hàng yên tâm sử dụng các dịch vụ tài chính.