Woowahancheongnyeondeul, đơn vị phụ trách logistics của Baemin, cho biết sẽ dừng tính năng đăng ký ca trước trên ứng dụng dành cho rider Roadrunner, hiện được thử nghiệm tại Osan và Hwaseong, tỉnh Gyeonggi. Tính năng này cũng sẽ không được áp dụng trên ứng dụng rider mới sau khi công ty trao đổi với công đoàn.

Tính năng đăng ký ca trước cho phép rider chọn trước khung giờ làm việc và giao hàng theo lịch đã đăng ký. Theo đó, rider có thể chủ động sắp xếp thời gian làm việc và kỳ vọng nguồn đơn ổn định hơn.

Tuy nhiên, công đoàn lao động nền tảng giao hàng cho rằng cơ chế này có thể làm giảm tính tự chủ, vốn là một trong những điểm mạnh lớn nhất của công việc rider. Kể từ khi bước vào đàm phán chính thức với Woowahancheongnyeondeul vào tháng 9 năm ngoái, công đoàn đã liên tục đề nghị hủy bỏ tính năng này.

Theo công ty, ngày 7/4, CEO Kwon Oh-joong của Woowahancheongnyeondeul đã có buổi làm việc với Chủ tịch công đoàn lao động nền tảng giao hàng Hong Chang-ui. Sau cuộc gặp, công ty quyết định tiếp thu ý kiến của công đoàn và không đưa tính năng đăng ký ca vào ứng dụng rider mới.

Hai bên hiện đang thúc đẩy phương án phân đơn theo thời gian thực, không sử dụng lịch đăng ký ca, trên ứng dụng rider mới dự kiến được thử nghiệm sớm nhất vào nửa cuối năm nay. Đồng thời, hai bên cũng thống nhất tăng cường phối hợp trong quá trình vận hành nhằm nâng cao an toàn và hiệu quả làm việc cho rider.

Để triển khai kế hoạch này, hai bên sẽ tiếp tục trao đổi về việc mở rộng khu vực thử nghiệm trong nửa đầu năm và kiểm tra độ ổn định của hệ thống. Woowahancheongnyeondeul cho biết sẽ tham khảo ý kiến rider và công đoàn trong quá trình kiểm chứng và cải thiện hệ thống.

Công ty cũng dự kiến điều chỉnh phương thức vận hành tại Hwaseong và Osan, nơi Roadrunner đang được triển khai, để rider có thể nhận và giao đơn vào thời điểm mong muốn mà không cần đăng ký ca trước. Tính năng này sẽ được chấm dứt hoàn toàn trong năm nay.

CEO Kwon Oh-joong nói phản hồi nhanh chóng và thiện chí trước đề nghị của công đoàn là điểm khởi đầu cho một mối quan hệ bền vững. Ông cho biết công ty sẽ tiếp tục trao đổi với các bên liên quan để rider có thể làm việc trong môi trường tốt hơn.