Cafe24 ngày 1/4 cho biết sẽ tham gia dự án Sodam Square Chungnam, chương trình do Bộ Doanh nghiệp vừa và nhỏ và Khởi nghiệp Hàn Quốc cùng Cơ quan Phân phối Doanh nghiệp vừa và nhỏ Hàn Quốc thúc đẩy. Doanh nghiệp sẽ phối hợp với Cơ quan Xúc tiến Kinh tế Chungnam để hỗ trợ tiểu thương tại địa phương chuyển đổi số và hỗ trợ vận hành hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Sodam Square là mô hình hỗ trợ thương mại số dành cho tiểu thương, được xây dựng nhằm giúp các hộ kinh doanh thích ứng với sự thay đổi của môi trường phân phối và nâng cao năng lực cạnh tranh số. Hiện chương trình đã được vận hành tại 7 địa phương trên toàn quốc, gồm Seoul, Busan, Daegu, Jeonbuk, Gangwon, Gwangju và Chungbuk.

Theo kết quả tuyển chọn vừa được công bố ngày 30/3, Chungnam (Cheonan) đã được bổ sung làm địa điểm triển khai mới. Sodam Square Chungnam dự kiến khai trương vào tháng 10 tại khu vực Dujeong-dong, thành phố Cheonan.

Cafe24 tham gia dự án với tư cách thành viên liên danh và dự kiến giữ vai trò chủ chốt trong việc xây dựng, vận hành hạ tầng. Công ty sẽ đảm nhiệm ba mảng chính: hỗ trợ kỹ thuật trong xây dựng và vận hành cửa hàng trực tuyến; đào tạo, tư vấn cho tiểu thương; và hỗ trợ mở rộng kênh bán hàng online cũng như tiếp cận thị trường quốc tế.

Dự án còn có sự tham gia của Baekseok University và Lotte ON, đơn vị thuộc Lotte Shopping.

Ở mảng kỹ thuật, Cafe24 sẽ tập trung hỗ trợ các hộ kinh doanh vận hành ổn định hoạt động online trên nền tảng website bán hàng riêng. Các nội dung hỗ trợ bao gồm xây dựng cửa hàng trực tuyến và cửa hàng đa ngôn ngữ, đăng tải sản phẩm, thiết lập thanh toán và giao hàng, kết nối với các nền tảng bên ngoài cùng những tính năng cần thiết cho hoạt động thương mại điện tử.

Theo Cafe24, dịch vụ cao cấp Cafe24 PRO sẽ được đưa vào chương trình. Công ty cũng hỗ trợ mô hình kết hợp nội dung sáng tạo với thương mại điện tử thông qua kết nối YouTube Shopping, qua đó mở thêm kênh bán hàng trực tuyến cho tiểu thương.

Bên cạnh đó, Cafe24 cho biết sẽ hỗ trợ mở rộng hoạt động ra nước ngoài thông qua việc kết nối với các kênh bán hàng quốc tế dựa trên mạng lưới toàn cầu của mình, đồng thời hỗ trợ marketing quốc tế và xây dựng nền tảng xuất khẩu. Mục tiêu là giúp các hộ kinh doanh nhỏ tại địa phương mở rộng từ thị trường nội địa ra thị trường toàn cầu.

Chương trình đào tạo và tư vấn nâng cao năng lực cũng sẽ được triển khai song song. Nội dung gồm quản trị dữ liệu khách hàng, xây dựng kênh mạng xã hội và thực hành marketing ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm củng cố năng lực số nền tảng.

Với các nội dung chuyên sâu hơn, học viên sẽ được đào tạo theo hướng thực hành toàn bộ quy trình vận hành kinh doanh trực tuyến, từ thiết kế trang chi tiết sản phẩm, quản lý hàng hóa đến xây dựng chiến lược marketing.

Ông Lee Jae-seok, CEO Cafe24, cho biết việc tham gia Sodam Square là cơ hội có ý nghĩa để kết nối trực tiếp năng lực và công nghệ nền tảng thương mại điện tử của Cafe24 với khu vực công và các hộ kinh doanh nhỏ. Ông nhấn mạnh công ty sẽ tập trung hỗ trợ thực chất để tiểu thương tại Chungnam tạo nguồn doanh thu online ổn định trên nền tảng website riêng và từng bước mở rộng ra thị trường toàn cầu.