Kakao ngày 31/3 cho biết đã ký thỏa thuận hợp tác với Cơ quan Lương hưu Quốc gia Hàn Quốc tại trụ sở ở Jeonju, nhằm mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong dịch vụ hưu trí và hoạt động hành chính.

Theo Kakao, thỏa thuận này hướng tới thúc đẩy hợp tác AI giữa khu vực công và tư nhân, qua đó đổi mới dịch vụ công và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực hưu trí.

Trong khuôn khổ hợp tác, Kakao sẽ xây dựng môi trường để người dân có thể tiếp cận và sử dụng các dịch vụ hưu trí dựa trên công nghệ AI. Hai bên cũng sẽ tìm kiếm phương án đưa AI vào các quy trình nghiệp vụ hành chính của cơ quan.

Phát biểu tại lễ ký kết, CEO Kakao Jeong Sin-a cho biết nếu hệ thống lương hưu quốc gia là nền tảng giúp người dân chuẩn bị cho tương lai, thì Kakao có thể góp phần đưa giá trị đó đến gần hơn với đời sống hằng ngày. Bà nhấn mạnh công ty sẽ tạo ra những thay đổi để người dân có thể hiểu và sử dụng dịch vụ hưu trí thuận tiện hơn thông qua công nghệ và nền tảng AI của Kakao.

Chủ tịch Cơ quan Lương hưu Quốc gia Hàn Quốc Kim Seong-ju nói cơ quan này sẽ phối hợp với Kakao để ứng dụng AI vào dịch vụ hưu trí và công tác hành chính. Mục tiêu là giúp người dân tiếp cận thông tin lương hưu dễ dàng hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành và tính minh bạch của cơ quan.

Trước đó, trong tháng 3, Kakao đã ra mắt dịch vụ thí điểm trợ lý AI cho người dân cùng Bộ Nội vụ và An toàn Hàn Quốc. Với thỏa thuận lần này, công ty đặt mục tiêu mở rộng việc triển khai các dịch vụ ứng dụng AI trên toàn bộ hệ thống dịch vụ công.