Startup trí tuệ nhân tạo Hark đang theo đuổi một mô hình tương tác mới giữa con người và AI, với chiến lược phát triển đồng thời mô hình AI, phần cứng và giao diện người dùng trong cùng một hệ thống.

Theo TechCrunch ngày 24/3 (giờ địa phương), Hark đặt mục tiêu xây dựng một “sản phẩm trí tuệ cá nhân” hoàn chỉnh. Thay vì bổ sung tính năng AI vào smartphone hoặc các ứng dụng hiện có, startup này chọn cách thiết kế sản phẩm ngay từ đầu với AI là trung tâm.

Hệ thống của Hark được định hướng để liên tục học hỏi từ dữ liệu đời sống hằng ngày của người dùng, đồng thời tương tác theo thời gian thực qua âm thanh và hình ảnh. Trọng tâm của công ty là mức độ cá nhân hóa liên tục, không dừng ở việc phản hồi mệnh lệnh mà tiến tới hiểu ngữ cảnh, dự đoán nhu cầu và thích nghi với từng người dùng. Hark kỳ vọng phát triển một hệ AI có thể thấu hiểu và chủ động hỗ trợ con người như các trợ lý trong phim khoa học viễn tưởng.

Nhà sáng lập Brett Adcock cho biết trong một thông điệp nội bộ rằng AI hiện nay vẫn chưa đủ thông minh, trong khi các thiết bị con người đang sử dụng cũng chưa được thiết kế xoay quanh AI. Ông nhấn mạnh cần tiến tới một hệ thống có khả năng dự đoán, thích nghi và hỗ trợ con người tốt hơn. Theo ông, mục tiêu của Hark là tạo ra một hệ AI cá nhân hóa hoàn chỉnh, có thể nghe, nói như con người và duy trì trí nhớ dài hạn.

Abidur Chowdhury, người phụ trách thiết kế sản phẩm tại Hark và gia nhập công ty sau khi rời Apple hồi tháng 1, cũng xem trải nghiệm cá nhân hóa là giá trị cốt lõi. Ông cho rằng trải nghiệm người dùng trong tương lai sẽ xoay quanh việc cung cấp dịch vụ tối ưu cho từng cá nhân, đồng thời giảm gánh nặng cho người dùng thông qua tự động hóa các tác vụ lặp lại như soạn tài liệu, chia sẻ thông tin hay sắp xếp lịch trình.

Đáng chú ý, Chowdhury tỏ ra hoài nghi với làn sóng thiết bị AI đeo được đang thu hút sự chú ý trên thị trường. Theo ông, việc tạo thêm một lớp thiết bị trung gian giữa con người và AI có nhiều giới hạn, trong khi thị trường cần một giao diện tự nhiên và tích hợp hơn.

Hiện Hark có khoảng 45 kỹ sư và nhà thiết kế, trong đó có những nhân sự từng tham gia nghiên cứu AI tại Meta cũng như làm việc tại Apple và Tesla. Công ty dự kiến từ tháng 4 sẽ sử dụng cụm GPU của Nvidia để huấn luyện mô hình quy mô lớn, đồng thời đặt mục tiêu công bố mô hình AI đầu tiên vào mùa hè năm nay.

Hark là startup do Brett Adcock thành lập bằng 100 triệu USD vốn cá nhân. Công ty chọn chiến lược thiết kế lại toàn bộ hệ thống xoay quanh AI, thay vì chỉ bổ sung AI lên các nền tảng sẵn có. Theo giới quan sát, nếu thành công, cách tiếp cận này có thể mở ra một thế hệ giao diện điện toán mới sau smartphone.