Ngày 25/3, Cafe24 cho biết chương trình “K-Manufacturing Smart E-commerce Innovation Project” hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất trong nước chuyển sang mô hình bán trực tiếp tới người tiêu dùng (D2C) đã đạt tỷ lệ triển khai 36% sau hai tháng.

Theo doanh nghiệp, kể từ khi dự án khởi động vào tháng 1 đến nay, Cafe24 đã tư vấn chiến lược cho 157 nhà sản xuất, trong đó 56 doanh nghiệp đã triển khai dịch vụ. Công ty nhận định năng lực công nghệ cùng nền tảng one-stop đang trở thành lợi thế cạnh tranh rõ rệt đối với các nhà sản xuất. Trong bối cảnh chi phí trên các nền tảng tăng cao và doanh nghiệp thiếu dữ liệu khách hàng, nhiều nhà sản xuất đang tìm kiếm động lực tăng trưởng mới thông qua chuyển đổi sang D2C.

“K-Manufacturing Smart E-commerce Innovation Project” là chương trình chuyển đổi số chuyên biệt theo ngành, nhằm tìm kiếm và hỗ trợ các nhà sản xuất trong nước có năng lực sản xuất tốt nhưng gặp khó trong việc mở rộng kênh tiếp cận người tiêu dùng.

Cafe24 cho biết 56 doanh nghiệp đã hoàn tất triển khai dịch vụ, phân bổ ở 10 nhóm ngành khác nhau thay vì tập trung vào một lĩnh vực cụ thể. Theo công ty, điều này cho thấy nhu cầu chuyển đổi sang D2C đang diễn ra trên diện rộng.

Xét theo ngành hàng, thực phẩm chiếm tỷ trọng lớn nhất với 51,8%. Tiếp theo là nhóm hàng đời sống - sức khỏe với 16,1% và thời trang may mặc với 14,3%. Các nhóm làm đẹp, đồ dùng thú cưng và phụ kiện thời trang cùng chiếm 3,6%. Các nhóm còn lại gồm đồ dùng ô tô, văn phòng phẩm - đồ dùng công sở, nội thất - home decor, mẹ và bé, mỗi nhóm chiếm 1,8%.

Các doanh nghiệp tham gia dự án triển khai giải pháp theo nhu cầu, trong đó có dịch vụ cao cấp Cafe24 PRO, đồng thời lựa chọn mô hình vận hành phù hợp với môi trường quản trị và giai đoạn phát triển kinh doanh. Theo hình thức hỗ trợ, nhóm “vận hành” gồm 55 doanh nghiệp được đội ngũ chuyên môn hỗ trợ toàn bộ hoạt động vận hành; nhóm “traffic” gồm 15 doanh nghiệp tập trung vào hiệu quả quảng cáo và marketing; nhóm “mở rộng” gồm 3 doanh nghiệp tận dụng mạng lưới creator để mở rộng kênh bán hàng. Một số doanh nghiệp sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ.

Cafe24 cho biết các doanh nghiệp vốn trước đây chỉ tập trung vào sản xuất đang đồng thời cải thiện lợi nhuận và hiệu quả vận hành sau khi chuyển sang D2C. Deulkkochjam, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm nhiệt trị liệu tự nhiên, ghi nhận doanh thu tăng 114,5% so với tháng trước sau khi tham gia dự án. Công ty này cũng cải thiện hiệu quả vận hành và marketing.

Park Hee-yeon, CEO của Deulkkochjam, cho biết doanh nghiệp có thế mạnh về sản xuất nhưng gặp nhiều khó khăn trong marketing số và khai thác dữ liệu. Theo bà, việc hợp tác với Cafe24 đã giúp công ty phát hiện thêm cơ hội thị trường mới và tạo bước ngoặt cho tăng trưởng.

Ogre, nhà sản xuất thực phẩm từ gạo lứt và đồ uống protein shake, cũng ghi nhận nhiều chỉ số chính cải thiện sau khi tham gia dự án, gồm lượng truy cập, số đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi. Gần đây, doanh nghiệp đạt ROAS 196% và tiếp tục duy trì đà tăng trưởng.

Jang Jong-hyun, CEO của Ogre, cho biết nhờ sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ Cafe24, năng lực cạnh tranh thương hiệu được củng cố và hoạt động kinh doanh ghi nhận chuyển biến tích cực. Doanh nghiệp kỳ vọng sẽ tiếp tục mở rộng kết quả này trong thời gian tới.

Dựa trên kết quả hiện tại, Cafe24 cho biết sẽ mở rộng dự án theo nhiều hướng, đồng thời tăng cường hỗ trợ để thêm nhiều nhà sản xuất xây dựng mô hình D2C dựa trên kênh bán hàng trực tiếp của chính doanh nghiệp, qua đó hướng tới thị trường toàn cầu.

Lee Jae-seok, CEO của Cafe24, nhấn mạnh tỷ lệ triển khai 36% cho thấy chuyển đổi D2C đối với các nhà sản xuất không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành chiến lược bắt buộc. Ông cho biết Cafe24 sẽ tiếp tục đóng vai trò chất xúc tác để thúc đẩy và tăng tốc quá trình chuyển đổi cấu trúc thương mại điện tử của ngành sản xuất Hàn Quốc.