KakaoBank ngày 19/3 cho biết video quảng cáo “Ngân hàng AI đầu tiên của tôi, KakaoBank” đã giành giải cao nhất tại Giải thưởng Quảng cáo do người tiêu dùng bình chọn lần thứ 34.

Giải thưởng do Hiệp hội Nhà quảng cáo Hàn Quốc và Hội đồng Hiệp hội Người tiêu dùng Hàn Quốc đồng tổ chức, với người tiêu dùng trực tiếp tham gia chấm điểm. Các tác phẩm được đánh giá dựa trên các tiêu chí như tính sáng tạo, khả năng truyền tải thông điệp và mức độ hữu ích đối với người tiêu dùng.

Năm nay, sau vòng thẩm định của các chuyên gia quảng cáo cùng 100 người tiêu dùng, tổng cộng 41 tác phẩm đã được chọn để trao giải.

Theo KakaoBank, video của hãng vượt qua các tác phẩm dự thi để giành giải cao nhất.

Nội dung quảng cáo xoay quanh dịch vụ tài chính hội thoại dùng AI, tái hiện cách người dùng có thể xử lý các nhu cầu tài chính như chuyển tiền, kiểm tra lãi hay quản lý hội phí chỉ bằng đối thoại. Qua đó, KakaoBank nhấn mạnh sự tiện lợi trong trải nghiệm sử dụng dịch vụ tài chính.

Tác phẩm được đánh giá cao nhờ thể hiện trực quan dịch vụ này qua những yêu cầu quen thuộc trong đời sống hằng ngày, như “Gửi 100.000 won cho cháu” hoặc “Cho tôi biết các khoản hội phí đã nộp trong tháng này”.

Sau khi được đăng tải trên kênh YouTube chính thức của KakaoBank, video đã thu hút khoảng 15,5 triệu lượt xem lũy kế sau gần 3 tháng.

Đại diện KakaoBank cho biết công ty muốn truyền tải trải nghiệm dịch vụ tài chính hội thoại dùng AI thuận tiện hơn, đồng thời sẽ tiếp tục giới thiệu các nội dung lấy khách hàng làm trung tâm.