Apple dự kiến bổ sung tính năng Reachability cho iPhone Duo thông qua một bản cập nhật phần mềm vào nửa cuối năm nay, thay vì tích hợp ngay khi sản phẩm lên kệ. Tính năng này được kỳ vọng sẽ cải thiện trải nghiệm thao tác một tay trên thiết bị có màn hình rộng.

Theo 9to5Mac, ngày 21/10 (giờ địa phương), iPhone Duo sẽ được mở bán từ ngày 23/10. Tuy nhiên, bản nâng cấp Reachability mới chưa kịp phát hành cùng thời điểm ra mắt sản phẩm.

Reachability lần đầu xuất hiện trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus vào năm 2014. Với cơ chế hiện tại, khi người dùng vuốt xuống ở phần dưới màn hình, toàn bộ giao diện sẽ hạ thấp để dễ chạm tới các thành phần nằm ở phía trên.

Trên iPhone Duo, phiên bản Reachability mới được cho là sẽ dịch chuyển giao diện theo chiều ngang thay vì chiều dọc như trước. Cách tiếp cận này nhằm mở rộng phạm vi thao tác của ngón tay, đặc biệt với các khu vực nằm ở mép trái hoặc mép phải màn hình.

Nguyên nhân đến từ kích thước màn hình của iPhone Duo. Cả màn hình ngoài lẫn màn hình trong đều rộng hơn các mẫu iPhone hiện nay, làm gia tăng lo ngại về khả năng sử dụng bằng một tay. Bên cạnh đó, một số đánh giá cho rằng bố cục giao diện của thiết bị có xu hướng thuận tiện hơn với người thuận tay phải.

Theo giới quan sát trong ngành công nghệ Mỹ, việc iPhone Duo sở hữu hai màn hình rộng hơn các mẫu iPhone khác là yếu tố khiến một bộ phận người dùng băn khoăn về tính tiện dụng. Một nguồn tin khác cũng cho biết trong quá trình đánh giá sản phẩm, giao diện được ghi nhận có xu hướng tập trung vào người thuận tay phải.

Bản nâng cấp Reachability được kỳ vọng sẽ phần nào khắc phục những bất tiện trong thao tác phát sinh từ màn hình rộng của iPhone Duo. Dù vậy, hiệu quả thực tế đối với việc chạm tới các khu vực ở hai mép màn hình vẫn cần chờ kiểm chứng sau khi sản phẩm chính thức mở bán.