Cơ quan Chuyển đổi số Nhật Bản đang mở rộng phạm vi ứng dụng AI agent cho khoảng 180.000 công chức nhằm nâng hiệu quả xử lý công việc hành chính. Với nền tảng này, người dùng có thể tự tạo AI agent để hỗ trợ soạn thảo văn bản, tra cứu tài liệu và phát triển phần mềm.

Theo ITmedia ngày 20/10, Cơ quan Chuyển đổi số Nhật Bản đã bổ sung hai tính năng AI agent vào Gen-nai, nền tảng AI tạo sinh đang được triển khai cho đội ngũ nhân sự tại các bộ, ngành.

Tính năng đầu tiên là “agent chat”, được cung cấp theo từng bộ, ngành từ ngày 20/10. Công cụ này cho phép người dùng tạo và vận hành AI agent thông qua hội thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên. AI có thể thực hiện liên tiếp nhiều tác vụ như tìm kiếm trên web và soạn thảo tài liệu.

Tính năng thứ hai là “Gen-nai workshop”, dự kiến triển khai vào tháng 12. Đây là môi trường phát triển dành cho các tác vụ phức tạp hơn, cho phép AI viết và chỉnh sửa mã, xử lý tệp, đồng thời tự động thực hiện cả khâu kiểm thử.

Cơ quan Chuyển đổi số Nhật Bản cho biết việc xây dựng một nền tảng dùng chung cho chính phủ để khoảng 180.000 công chức, bao gồm cả khối hành chính tổng hợp, có thể sử dụng AI agent nâng cao là trường hợp “đầu tiên trên thế giới”.

Cùng với việc mở rộng phạm vi công việc do AI đảm nhiệm, cơ quan này cũng siết chặt khung quản trị, an toàn và bảo mật. Cũng trong ngày 20/10, Cơ quan Chuyển đổi số Nhật Bản công bố bộ tiêu chuẩn dành cho Gen-nai, được xây dựng với sự phối hợp của Viện Nghiên cứu An toàn AI Nhật Bản (AISI).

Bộ tiêu chuẩn này quy định rõ trách nhiệm và yêu cầu tuân thủ đối với người dùng, quản trị viên và nhà phát triển. Theo Bộ trưởng Chuyển đổi số Toshiharu Furukawa, đây có thể trở thành tài liệu tham khảo cho chính quyền địa phương và doanh nghiệp tư nhân đang cân nhắc triển khai AI agent.

Cơ quan Chuyển đổi số Nhật Bản dự kiến khoảng tháng 2/2027 sẽ công bố Gen-nai OSS 2.0, cho phép sử dụng, sửa đổi và tái phân phối hai tính năng nêu trên.

Gen-nai được đưa vào sử dụng nội bộ tại Cơ quan Chuyển đổi số Nhật Bản từ tháng 5 năm ngoái. Đến tháng 5 năm nay, nền tảng này được triển khai thử nghiệm trên quy mô lớn cho khoảng 180.000 nhân sự tại tất cả bộ, ngành và sẽ kéo dài đến tháng 3/2027.

Thông qua chương trình này, Chính phủ Nhật Bản kỳ vọng công chức có thể giảm bớt các tác vụ lặp lại để tập trung hơn vào việc hoạch định chính sách và những nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao.