Netflix đang đặt mục tiêu tăng hiệu quả khai thác doanh thu trong bối cảnh xuất hiện lo ngại về xu hướng sụt giảm thời lượng xem của người dùng, đặc biệt tại thị trường Mỹ. Công ty cho biết các ưu tiên sắp tới sẽ bao gồm điều chỉnh giá, mở rộng mảng quảng cáo, bổ sung nội dung và ứng dụng công nghệ mới.

Theo The Verge ngày 20/10 (giờ địa phương), trích dẫn báo cáo kết quả kinh doanh quý III của Netflix, nền tảng này xác định ba trọng tâm trong giai đoạn tới là cải thiện khả năng kiếm tiền, củng cố giá trị giải trí và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới.

Netflix chưa công bố chi tiết các biện pháp tăng doanh thu, nhưng cho biết sẽ nâng giá trị của gói thuê bao để “có thể tăng giá khi cần” và đồng thời thu hút thêm nhu cầu từ các nhà quảng cáo. Công ty cũng dự kiến mở rộng danh mục nội dung, gồm nội dung gốc, các sự kiện phát trực tiếp và nội dung mua bản quyền. Netflix nhận định cạnh tranh trên thị trường ngày càng quyết liệt khi lượng nội dung tranh giành sự chú ý của người xem tiếp tục gia tăng.

Một số số liệu theo dõi thị trường cho thấy xu hướng đi xuống đã bắt đầu rõ hơn. Theo phân tích của công ty tài chính Jefferies, thời lượng xem trung bình của mỗi thuê bao Netflix trong nửa đầu năm nay đạt 49 giờ mỗi tháng, giảm so với mức 66 giờ của cùng kỳ năm 2023. Tỷ trọng thời lượng xem của Netflix trong tổng thời gian xem tại Mỹ cũng giảm 1 điểm phần trăm so với cùng kỳ, còn 7,8% vào tháng 7 năm nay.

Netflix đồng thời tiếp tục tái cơ cấu bộ máy. Công ty gần đây đã cắt giảm khoảng 1.000 nhân sự và thay đổi một số vị trí lãnh đạo chủ chốt. Bela Bajaria, Giám đốc Nội dung, cùng Dan Lin, lãnh đạo phụ trách mảng điện ảnh, nằm trong nhóm nhân sự bị thay thế; cựu lãnh đạo Disney Peter Rice sẽ đảm nhiệm vị trí Giám đốc Nội dung từ ngày 26/10. Truyền thông cũng đưa tin về phát biểu nội bộ của đồng CEO Ted Sarandos liên quan đến việc thời gian sử dụng dịch vụ của người dùng Mỹ giảm và nền tảng thiếu các tác phẩm ăn khách mới.

Trong thư gửi nhà đầu tư, Netflix nêu một số ví dụ về kế hoạch mở rộng nội dung như phát sóng các trận đấu NFL, cung cấp bản xem trước trò chơi “Grand Theft Auto VI” và hợp tác với đài truyền hình Pháp TF1. Công ty cho biết doanh thu quý gần nhất đạt 12,9 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Gói thuê bao có quảng cáo, từng mang về 1,5 tỷ USD trong năm ngoái, dự kiến sẽ được triển khai thêm tại 15 quốc gia vào năm 2027.

Áp lực cạnh tranh trên thị trường streaming cũng đang gia tăng. Sau thương vụ M&A lớn của Skydance, thị trường xuất hiện khả năng HBO Max và Paramount Plus có thể được hợp nhất thành một dịch vụ duy nhất. Trong cuộc đua với YouTube, Netflix đã ký hợp đồng với nhiều nhà sáng tạo nội dung. Một số thông tin cũng cho rằng công ty đề nghị các thỏa thuận trị giá hàng triệu USD với một số kênh để đổi lấy quyền kiểm soát nội dung phát hành trên nền tảng.

Ngoài ra, Netflix cũng xem xét khả năng cải tổ ứng dụng. Các phương án được nhắc tới gồm tích hợp thêm dịch vụ streaming bên ngoài như Peacock và Fox One, hoặc bổ sung các kênh phát sóng tuyến tính theo lịch. Động thái này cho thấy Netflix đang điều chỉnh đồng thời nhiều mảng, từ chính sách giá, quảng cáo và cơ cấu nội dung đến cách vận hành nền tảng, nhằm ứng phó với đà giảm của thời lượng xem.