Shinhan Bank ngày 20/10 công bố nền tảng nội dung tài chính mở mang tên Shinhan SOL-git, cung cấp thông tin về tiền gửi, cho vay, đầu tư và hưu trí. Dịch vụ không yêu cầu đăng ký, được xây dựng trong bối cảnh người dùng ngày càng tìm kiếm thông tin tài chính qua công cụ tìm kiếm và AI tạo sinh.

Theo Shinhan Bank, Shinhan SOL-git là nền tảng trực tuyến cho phép người dùng truy cập trên cả PC và di động mà không cần cài đặt ứng dụng riêng hay tạo tài khoản.

Nền tảng này cung cấp thông tin về sản phẩm tài chính, thuế, bất động sản, quản lý tài sản cùng nhiều nội dung hỗ trợ ra quyết định tài chính hằng ngày.

Nội dung được chia thành 5 nhóm gồm “gom”, “sinh lời”, “vay”, “chi tiêu” và “bảo vệ”, nhằm giúp người dùng dễ tìm kiếm thông tin hơn. Shinhan Bank cho biết nền tảng cũng diễn giải các thuật ngữ và cơ chế tài chính theo cách dễ hiểu, đồng thời cập nhật nội dung khi thị trường hoặc chính sách có thay đổi.

Khi phát triển nền tảng, ngân hàng cho biết đã tính đến sự thay đổi trong hành vi tìm kiếm thông tin của người dùng. Bên cạnh việc tra cứu qua các cổng thông tin truyền thống, ngày càng nhiều người đặt câu hỏi tài chính cho AI tạo sinh. Vì vậy, Shinhan Bank cho biết sẽ tiếp tục cải thiện cấu trúc dữ liệu và chất lượng nội dung để công cụ tìm kiếm và AI có thể truy xuất thông tin dễ dàng hơn.

Để triển khai kế hoạch này, ngân hàng dự kiến đẩy mạnh sự tham gia của đội ngũ nội bộ và các chuyên gia bên ngoài, đồng thời phân tích mức độ quan tâm cũng như tần suất sử dụng nội dung của người dùng để mở rộng lượng thông tin cung cấp.

Đại diện Shinhan Bank cho biết ngân hàng đặt mục tiêu cung cấp nguồn thông tin tham khảo khi khách hàng cần tìm hiểu về tài chính, đồng thời sẽ tiếp tục mở rộng các nội dung hỗ trợ ra quyết định trong đời sống tài chính hằng ngày.