Viva Republica, đơn vị vận hành ứng dụng tài chính Toss, ngày 20/10 cho biết đã triển khai dịch vụ mới có tên “Our Child Guardian”, nhằm cảnh báo khi người chưa thành niên thực hiện chuyển tiền đến các tài khoản bị nghi có liên quan đến cờ bạc trái phép. Với người dùng dưới 14 tuổi, hệ thống đồng thời gửi thông báo cho người giám hộ đã đăng ký và đồng ý trước.

Theo Toss, dịch vụ được thiết kế để phát hiện sớm các giao dịch có dấu hiệu liên quan đến cờ bạc trong nhóm thanh thiếu niên, qua đó giúp phụ huynh kịp thời phối hợp xử lý.

Dịch vụ áp dụng cho người dùng từ 7 đến 18 tuổi. Khi người dùng thử chuyển tiền đến tài khoản nghi liên quan đến cờ bạc trái phép, hệ thống sẽ phát cảnh báo theo thời gian thực ngay trước khi giao dịch được thực hiện. Màn hình cảnh báo hiển thị mức độ rủi ro của tài khoản, đồng thời nêu rõ việc chuyển tiền cho mục đích đánh bạc có thể dẫn tới chế tài xử lý.

Tại màn hình này, người dùng có thể hủy giao dịch hoặc tố giác tài khoản. Toss cũng mở kênh tiếp nhận tố giác riêng trên ứng dụng và website. Sau khi được thẩm định nội bộ, các trường hợp được báo cáo sẽ được bổ sung vào cơ sở dữ liệu tài khoản rủi ro và hệ thống phát hiện giao dịch bất thường (FDS) để phục vụ việc nhận diện thêm các giao dịch đáng ngờ.

Đối với người dùng dưới 14 tuổi, Toss bổ sung tính năng thông báo cho người giám hộ hợp pháp. Nếu trẻ cố gắng chuyển tiền đến tài khoản nhận tiền được xác định có liên quan đến cờ bạc, hệ thống sẽ gửi cảnh báo tới người giám hộ đã hoàn tất xác nhận trước đó.

Theo Toss, nội dung thông báo gửi đến người giám hộ chỉ bao gồm các thông tin tối thiểu như việc phát sinh giao dịch thử, loại rủi ro và thời điểm xảy ra. Dịch vụ vận hành dựa trên quan hệ giám hộ đã được xác nhận trong quá trình đăng ký cùng sự đồng ý trước của người giám hộ, không yêu cầu người dùng chưa thành niên đăng ký thêm hoặc tự chỉ định riêng người giám hộ.

Công ty cho biết trong đợt kiểm chứng kéo dài hai tháng, diễn ra trong giai đoạn tháng 7-8, Toss đã sử dụng hệ thống phân loại riêng để phát hiện khoảng 400 tài khoản có nguy cơ cao liên quan đến cờ bạc. Qua rà soát các trường hợp thử chuyển tiền vào những tài khoản này, công ty xác nhận toàn bộ số tài khoản trong phạm vi kiểm chứng đều có liên quan đến cờ bạc.

Trong thời gian tới, Toss dự kiến sử dụng dữ liệu từ hoạt động phát hiện, tố giác và vận hành dịch vụ để tiếp tục nâng cấp FDS. Doanh nghiệp cũng sẽ chia sẻ kết quả với cơ quan giám sát nhằm hỗ trợ ứng phó với tình trạng cờ bạc trái phép trong thanh thiếu niên và thảo luận về các hướng hoàn thiện thể chế.

Đại diện Toss cho biết công ty sẽ tiếp tục tăng cường các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên, để công nghệ có thể phát hiện rủi ro sớm hơn và gia đình có điều kiện phối hợp ứng phó hiệu quả hơn.