AI đang định hình lại thị trường tìm kiếm, buộc doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược vận hành website. Bên cạnh tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) ngày càng được chú ý nhằm tăng khả năng nội dung được các hệ thống AI trích dẫn trong phần trả lời.

Theo ITmedia của Nhật Bản ngày 19/10/2026, sự phổ biến của các dịch vụ AI tạo sinh như ChatGPT, Gemini và Google AI Overview đang làm thay đổi cách người dùng tra cứu thông tin.

Khảo sát do GEO Lab, đơn vị trực thuộc CyberAgent, thực hiện vào tháng 8/2026 với 9.278 người trong độ tuổi 15-69 cho thấy 52,3% người được hỏi sử dụng AI tạo sinh để tìm kiếm thông tin. Đây là lần đầu tỷ lệ này vượt mốc 50%, tăng 31 điểm phần trăm sau 15 tháng so với mức 21,3% ghi nhận vào tháng 5/2025.

Ở chiều ngược lại, tỷ lệ sử dụng công cụ tìm kiếm truyền thống trong cùng giai đoạn giảm từ 91,9% xuống 86,9%. Dù nhóm này vẫn chiếm đa số, dữ liệu cho thấy AI đang nổi lên như một kênh tìm kiếm thông tin mới.

Song song đó, xu hướng “zero-click” cũng lan rộng. AI ngày càng trực tiếp tóm tắt nội dung từ các website, khiến người dùng dừng lại ở phần trả lời mà không cần truy cập bài gốc.

Theo công ty phân tích web Chartbeat, lưu lượng truy cập từ Google Search tới các trang báo và truyền thông thuộc hệ thống theo dõi của công ty đã giảm khoảng 40% trong giai đoạn từ tháng 7/2025 đến tháng 7/2026. Trước diễn biến này, doanh nghiệp và các tòa soạn không còn chỉ tập trung vào việc lên top tìm kiếm, mà còn tìm cách để nội dung được AI chọn làm nguồn tham chiếu.

Một trong những hướng đi tiêu biểu là cung cấp dữ liệu gốc khó tìm ở nơi khác, như khảo sát độc lập, kết quả thử nghiệm, số liệu thống kê hoặc thông tin về giá. Bên cạnh đó, việc đưa ra ý kiến chuyên gia, nêu rõ nguồn tham chiếu và trình bày nội dung dễ hiểu cũng được xem là yếu tố quan trọng.

Dù vậy, GEO không thay thế hoàn toàn SEO. Google cũng cho biết trong môi trường tìm kiếm bằng AI, các nguyên tắc SEO hiện hành vẫn giữ vai trò quan trọng.

Trong thời gian tới, năng lực cạnh tranh của website được cho là sẽ không chỉ được đo bằng lưu lượng truy cập, mà còn bằng tần suất được AI trích dẫn và khả năng chuyển mức độ hiện diện đó thành lưu lượng truy cập thực tế.