Naver ngày 19/10 cho biết sẽ triển khai chương trình Localgrowth tại Mokpo và Gwangju nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương có hoạt động offline đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang AI.

Theo Naver, chương trình lần này đánh dấu việc mở rộng phạm vi hỗ trợ, từ mô hình tư vấn theo từng giải pháp đơn lẻ sang gói dịch vụ được thiết kế theo khu vực, ngành hàng và nhu cầu thực tế của từng cửa hàng.

Với nhóm dịch vụ ăn uống, chương trình tập trung vào quản lý hàng chờ và đặt chỗ trong giờ cao điểm. Đối với quán cà phê, trọng tâm là đặt món tại chỗ và quản lý dữ liệu đánh giá. Trong khi đó, các điểm bán offline sẽ được tư vấn theo nhu cầu riêng, bao gồm cả phương án thu hút khách hàng mới.

Tùy tình hình từng đơn vị, Naver sẽ hỗ trợ kết hợp các công cụ như SmartPlace, thiết bị đầu cuối tích hợp online-offline N Pay Connect và các dịch vụ quảng cáo của Naver.

Naver bắt đầu chương trình hỗ trợ doanh nghiệp địa phương từ năm ngoái tại Gyeongju, sau đó mở rộng sang Busan trong nửa đầu năm nay. Bước sang nửa cuối năm, công ty đổi tên chương trình thành Localgrowth và tiếp tục triển khai tại Mokpo và Gwangju.

Đợt Localgrowth đầu tiên diễn ra từ ngày 16 đến 18/10, kết hợp cùng Lễ hội Cảng Mokpo. Khoảng 50 doanh nghiệp địa phương, gồm quán cà phê, nhà hàng và hiệu sách, đã tham gia. Trong ba ngày, các chương trình khuyến mại nhằm kéo khách tới cửa hàng ghi nhận khoảng 5.800 lượt tham gia.

Naver cho biết số lượt sử dụng coupon trên Place tại các cửa hàng tham gia trong thời gian diễn ra chương trình tăng gấp 27 lần so với giai đoạn trước đó. Tỷ lệ cửa hàng lắp đặt N Pay Connect cũng cao hơn 1,7 lần.

Tại Gwangju, Naver sẽ khởi động chương trình bằng một buổi meetup dành cho doanh nghiệp địa phương vào ngày 30/10. Từ 31/10 đến 1/11, công ty sẽ triển khai chiến dịch kết hợp với lễ hội văn hóa cà phê Dongmyeong Coffee Walk của Gwangju, với khoảng 50 cửa hàng tại khu vực Dongmyeong-dong tham gia.

Naver cũng đang chuẩn bị các chương trình hỗ trợ tiếp theo cho doanh nghiệp. Sau chiến dịch tại Busan hồi tháng 6, đến tháng 7 công ty đã ký biên bản ghi nhớ với Quỹ Bảo lãnh tín dụng Busan để thảo luận phương án hỗ trợ phí bảo lãnh khoản vay và tư vấn quảng cáo cho các doanh nghiệp tại Busan sử dụng nền tảng Naver.

Tại Mokpo, Naver đã tổ chức sự kiện Localgrowth Meetup ngày 16/10 tại Haegwan1897. Tại đây, công ty chia sẻ các trường hợp hỗ trợ tăng trưởng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, được đúc kết từ kinh nghiệm vận hành trên nền tảng trực tuyến, cùng những câu chuyện xây dựng thương hiệu địa phương.

Hwang Soon-bae, trưởng nhóm Impact Synergy tại Naver, nhấn mạnh rằng bản sắc địa phương không phải là giới hạn tăng trưởng mà là điểm khởi đầu. Ông cho biết Naver sẽ tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp mở rộng điểm chạm với khách hàng thông qua các giải pháp như SmartPlace, SmartStore và AdBoost.