TikTok đã khôi phục tài khoản quảng cáo cho phim tài liệu “Musk” sau khi trước đó đình chỉ vĩnh viễn với lý do vi phạm chính sách về nội dung chính trị. Nền tảng này sau đó thừa nhận quyết định được đưa ra do nhầm lẫn.

Theo Engadget ngày 18/10 giờ địa phương, TikTok từng đình chỉ vĩnh viễn tài khoản quảng cáo của Bleecker Street, đơn vị phát hành bộ phim. Lý do được đưa ra là tài khoản này vi phạm nhiều lần chính sách về nội dung chính trị. Quyết định được ban hành đúng thời điểm bộ phim bắt đầu mở rộng phát hành tại các rạp ở Mỹ, khiến nhà phát hành cho biết sẽ khiếu nại.

Tuy nhiên, đến chiều cùng ngày, TikTok đã thay đổi quyết định. Người phát ngôn của TikTok tại Mỹ cho biết việc khóa tài khoản là do nhầm lẫn và nền tảng đã khôi phục quyền quảng cáo cho Bleecker Street. TikTok cũng cho phép chiến dịch quảng bá tiếp tục được triển khai nếu tuân thủ các chính sách hiện hành. Công ty không nêu cụ thể nội dung nào bị xem là có vấn đề, đồng thời khẳng định đây không phải lệnh cấm đối với bộ phim.

“Musk” là phim tài liệu do đạo diễn từng đoạt giải Oscar Alex Gibney thực hiện, có thời lượng khoảng 4 giờ. Tác phẩm khắc họa sự nghiệp và ảnh hưởng chính trị của Elon Musk dưới góc nhìn phê phán, đồng thời đề cập vai trò của ông trong quá trình phát triển Tesla và SpaceX. Musk không tham gia phỏng vấn trong quá trình sản xuất và từ lâu đã công khai phản đối bộ phim.

Bộ phim khởi chiếu giới hạn từ ngày 9/10 tại New York và Los Angeles, được chiếu tại 4 rạp và thu về khoảng 69.000 USD trong cuối tuần mở màn. Từ ngày 16/10, phim được mở rộng lên 472 rạp tại Bắc Mỹ. Thông tin về việc tài khoản quảng cáo bị đình chỉ cũng xuất hiện vào thời điểm này.

“Musk” không chỉ gặp trở ngại trên TikTok. Meta và YouTube ban đầu cũng từ chối cho chạy quảng cáo trailer trước khi chấp thuận trở lại. Trong đó, Meta cho biết quyết định ban đầu là do nhầm lẫn. Riêng nền tảng X do Musk sở hữu được cho là không chấp nhận quảng cáo cho bộ phim.

Vụ việc tiếp tục làm dấy lên tranh luận về cách các nền tảng số áp dụng chính sách quảng cáo với các phim tài liệu liên quan đến nhân vật chính trị. Tuy nhiên, hiện chưa có bằng chứng cho thấy TikTok cố tình ngăn chặn các nội dung chỉ trích Musk.