Google đang điều chỉnh cách hiển thị liên kết nguồn trong các câu trả lời tìm kiếm bằng AI, trong bối cảnh ngày càng nhiều lo ngại rằng AI Overview và AI Mode có thể làm giảm lưu lượng truy cập về website gốc của các nhà xuất bản.

Theo The Verge ngày 15/10 (giờ địa phương), Google cho biết trên blog rằng các liên kết xuất hiện ngay trong nội dung câu trả lời AI sẽ được đẩy lên vị trí cao hơn và hiển thị thường xuyên hơn.

Động thái này nhằm giúp người dùng tiếp cận nguồn thông tin nhanh hơn ngay trong câu trả lời do AI tạo ra. Google cho biết hãng đã liên tục tăng mức độ hiện diện của liên kết trong trải nghiệm tìm kiếm AI, và đợt cập nhật mới sẽ giúp người dùng dễ nhấp vào nguồn hơn.

Ngoài ra, công ty cũng công bố thêm một số biện pháp để tăng số lượng liên kết và lưu lượng truy cập cho các nhà xuất bản. Với những truy vấn hoặc chủ đề có ít nguồn tham khảo, Google sẽ đưa các liên kết liên quan kèm ngữ cảnh lên phần trên của câu trả lời, thay vì để người dùng phải kéo xuống dưới toàn bộ phần tóm tắt mới thấy.

Đối với các nội dung mang tính thời sự cao, Google dự kiến mở rộng phạm vi áp dụng định dạng “link carousel” được giới thiệu từ tháng 5. Các liên kết vốn nằm ở cuối câu trả lời cũng sẽ được chuyển sang dạng hiển thị có ảnh thumbnail nhằm tăng khả năng nhấp. Trong AI Mode, Google đồng thời thử nghiệm liên kết dẫn tới trang hồ sơ tìm kiếm của các nhà xuất bản và nhà sáng tạo nội dung.

Đợt điều chỉnh diễn ra khi tìm kiếm tích hợp AI ngày càng trở thành điểm khởi đầu cho việc tra cứu thông tin. AI Overview và AI Mode cho phép người dùng nhận câu trả lời trực tiếp mà không cần đi qua trang kết quả tìm kiếm truyền thống, từ đó làm dấy lên lo ngại lưu lượng truy cập về trang nguồn có thể suy giảm. Với thay đổi mới, Google đang cố gắng duy trì sự tiện lợi của trải nghiệm trả lời bằng AI, đồng thời tăng khả năng tiếp cận nguồn gốc nội dung.

Quan hệ hợp tác với các nhà xuất bản cũng đang được mở rộng. Google cho biết hiện có hơn 400 nhà xuất bản tham gia chương trình thử nghiệm “News AI”, được công bố vào tháng 12 năm ngoái. Chương trình này vận hành theo mô hình cấp phép, trong đó Google trả tiền cho các nhà xuất bản để cung cấp và sử dụng nội dung bổ sung phục vụ phát triển các tính năng AI mới.

Theo Google, những tính năng như “tóm tắt chuyên sâu” trên trang Google News Publisher cũng nằm trong chương trình nói trên. Việc đồng thời mở rộng hiển thị liên kết và triển khai mô hình cấp phép cho thấy Google đang tìm cách duy trì sự hiện diện của các nhà xuất bản trong hệ sinh thái tìm kiếm AI.