KB Kookmin Bank ngày 16/10 cho biết ngân hàng đã ngăn chặn khoảng 1.500 tỷ won thiệt hại do lừa đảo tài chính tính đến cuối tháng 9, nhờ hệ thống phát hiện giao dịch bất thường (FDS) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) cùng cơ chế phối hợp với lực lượng cảnh sát. Song song đó, ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh giáo dục tài chính cho người cao tuổi về các thủ đoạn voice phishing và cách ứng phó.

Trước đó, ngày 15/10, KB Kookmin Bank đã phối hợp với Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc tổ chức chiến dịch phòng chống lừa đảo tài chính dành cho người cao tuổi tại Trung tâm Phúc lợi người cao tuổi Magok, quận Gangseo, Seoul.

Chương trình diễn ra trong khuôn khổ đợt giáo dục tài chính tập trung dành cho người cao tuổi trong toàn ngành tài chính do Cơ quan Giám sát Tài chính triển khai. Tại sự kiện, ban tổ chức giới thiệu các thủ đoạn lừa đảo phổ biến, cách phòng tránh, đồng thời tái hiện những tình huống thực tế và biện pháp ứng phó thông qua một vở kịch về phòng chống voice phishing.

Vở kịch này là dự án trách nhiệm xã hội do Hội đồng Giáo dục Tài chính cho người cao tuổi, một tổ chức phi lợi nhuận trực thuộc Ủy ban Dịch vụ Tài chính, xây dựng và được KB Kookmin Bank tài trợ. Chương trình đã được triển khai từ năm 2022 tại các cơ sở phúc lợi dành cho người cao tuổi trên toàn quốc, truyền tải các hình thức lừa đảo và cách phòng tránh thông qua múa và hát.

Bên cạnh hoạt động tuyên truyền, KB Kookmin Bank cho biết đang tiếp tục nâng cấp FDS dựa trên AI và tăng cường cơ chế phối hợp với cảnh sát. Theo ngân hàng, hệ thống này giúp phát hiện sớm các giao dịch đáng ngờ để kịp thời áp dụng biện pháp tạm chặn giao dịch chi tiền từ tài khoản, qua đó hạn chế thiệt hại.

KB Kookmin Bank cho biết các biện pháp phòng ngừa nói trên đã giúp ngăn chặn khoảng 1.500 tỷ won thiệt hại tài chính tính đến cuối tháng 9.

Phát biểu tại sự kiện, Oh Chang-bae, phụ trách bộ phận ứng phó lừa đảo tài chính viễn thông thuộc Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc, nhận định dù thiệt hại do voice phishing đang giảm, các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi hơn nên người dân cần đặc biệt cảnh giác. Ông khuyến nghị người dân liên hệ ngay với cơ quan chức năng để được tư vấn khi gặp tình huống đáng ngờ.

Về phía ngân hàng, Park Seon-hyun, Phó tổng giám đốc Nhóm Bảo vệ người tiêu dùng của KB Kookmin Bank, cho biết ngân hàng sẽ tiếp tục hợp tác với Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc để phòng ngừa lừa đảo tài chính và tăng cường bảo vệ người tiêu dùng tài chính.