Một khảo sát mới cho thấy gần một nửa nguồn được Naver AI Briefing trích dẫn đến từ Naver Blog, trong khi Google AI Overview ưu tiên YouTube và các nền tảng mạng xã hội. Ngược lại, Gemini và ChatGPT không ghi nhận trường hợp nào dẫn nguồn từ Naver Blog.

Ngày 15/10, Viện Nghiên cứu Tiếp thị Jeongjeok, đơn vị vận hành giải pháp tối ưu hóa tìm kiếm cho AI (GEO) BrAInd, công bố báo cáo “Báo cáo trích dẫn nguồn của AI tạo sinh nửa cuối 2026”. Báo cáo phân tích bốn công cụ gồm Naver AI Briefing, Google AI Overview, Gemini và ChatGPT nhằm làm rõ các nguồn được những hệ thống này sử dụng trong câu trả lời do AI tạo ra.

Khảo sát được thực hiện trên 635 từ khóa tìm kiếm không chứa tên thương hiệu, thuộc 26 nhóm từ khóa mà BrAInd theo dõi. Trong 30 ngày, từ 26/8 đến 24/9/2026, nhóm nghiên cứu thu thập 21.225 câu trả lời do AI tạo ra cùng 85.392 nguồn trích dẫn dưới dạng liên kết, sau đó đối chiếu với trang kết quả tìm kiếm đầu tiên tại cùng thời điểm.

Theo báo cáo, cấu trúc nguồn trích dẫn có sự khác biệt rõ rệt giữa các nền tảng. Riêng với Naver AI Briefing, Naver Blog chiếm tới 46,5% tổng số nguồn được trích dẫn. Tỷ lệ này tại Google AI Overview là 7,7%. Trong khi đó, Naver Blog không xuất hiện lần nào trong nguồn trích dẫn của Gemini, với 9.597 nguồn, và ChatGPT, với 32.832 nguồn.

Google AI Overview có tỷ trọng trích dẫn từ YouTube và mạng xã hội ở mức 29,4%. ChatGPT trích dẫn nhiều nhất từ website của các cơ quan, tổ chức, chiếm 18,0%. Với Gemini, các blog ngoài hệ sinh thái Naver như Tistory và Brunch chiếm 13,1%. Tỷ trọng nguồn từ các trang tin tức trên cả bốn nền tảng dao động trong khoảng 1,4–3,5%.

Báo cáo cũng cho biết các câu trả lời có trích dẫn từ kênh do doanh nghiệp tự vận hành chỉ chiếm khoảng 5-19% tổng số.

Đơn vị nghiên cứu nhấn mạnh kết quả khảo sát chỉ phản ánh mối tương quan, không khẳng định quan hệ nhân quả. Chẳng hạn, dù tỷ lệ nhắc đến thương hiệu cao hơn trong các câu trả lời có trích dẫn kênh của chính doanh nghiệp, không thể suy ra rằng việc tăng số bài đăng trên các kênh này sẽ làm tăng tỷ lệ được AI nhắc đến.

Theo Jeongjeok, đây là kết quả được rút ra từ 26 nhóm từ khóa thương hiệu mà BrAInd đang theo dõi, vì vậy số liệu có thể thay đổi tùy theo ngành hoặc từng giai đoạn. Báo cáo sẽ được công bố định kỳ hai lần mỗi năm theo cùng bộ tiêu chí, và bản tiếp theo dự kiến phát hành trong nửa đầu năm 2027.

Ông Kim Cheol-hwan, CEO Viện Nghiên cứu Tiếp thị Jeongjeok, cho biết việc Naver Blog được Naver AI Briefing trích dẫn nhiều nhất nhưng hoàn toàn không xuất hiện trong Gemini và ChatGPT cho thấy mỗi nền tảng AI tạo sinh đang ưu tiên những nhóm nguồn khác nhau. Theo ông, doanh nghiệp cần theo dõi định kỳ trên cùng một bộ từ khóa, thay vì rút ra kết luận từ một lần kiểm tra, để xây dựng chiến lược ứng phó phù hợp với từng nền tảng.