Ngày 15/10, giới quản lý và doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc đồng loạt phản bác báo cáo của Ookla cho rằng nước này chỉ đứng thứ 22 thế giới về tốc độ Internet băng rộng cố định, sau cả Việt Nam và Thái Lan. Theo các bên, phương pháp đo của Ookla có giới hạn, trong khi khác biệt về điều kiện đo và cơ cấu gói cước giữa các quốc gia khiến việc so sánh trực tiếp trở nên thiếu chính xác.

Theo giới viễn thông Hàn Quốc, Hiệp hội Doanh nghiệp Viễn thông Hàn Quốc (KTOA) cho biết kết quả trong báo cáo Speedtest Global Index của Ookla khác biệt đáng kể so với các đánh giá chất lượng Internet băng rộng trong nước, qua đó làm dấy lên nghi vấn về độ tin cậy của bảng xếp hạng này.

Trong khảo sát của Ookla, tốc độ tải xuống Internet cố định của Hàn Quốc trong tháng 8 đạt 251,33 Mbps, xếp thứ 22 toàn cầu. Trong khi đó, Việt Nam đạt 301,48 Mbps, đứng thứ 8, còn Thái Lan đạt 298,92 Mbps, xếp thứ 9. Thứ hạng của Hàn Quốc đã giảm từ vị trí 18 vào tháng 8/2025 xuống 20 vào tháng 3/2026, rồi 22 vào tháng 8/2026.

Kết quả này kéo theo một số ý kiến cho rằng các nhà mạng Hàn Quốc chưa đầu tư đủ cho việc nâng cấp hạ tầng. Lập luận được đưa ra là trong khi nhiều nước Đông Nam Á đẩy mạnh mở rộng mạng cáp quang, Hàn Quốc bị cho là chậm cải thiện hạ tầng hiện có.

Tuy nhiên, Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc cho biết không thể kết luận chất lượng Internet trong nước đang tụt hậu chỉ dựa trên số liệu của Ookla. Cơ quan này nhấn mạnh Ookla không công bố đầy đủ các điều kiện khảo sát như tổng số lượt đo tại từng quốc gia, cơ cấu các gói cước được đưa vào mẫu hay phân bố tốc độ đo.

Theo Bộ, tỷ trọng các gói 100 Mbps, 500 Mbps và 1 Gbps ở mỗi quốc gia là khác nhau, nên việc đặt tất cả vào cùng một thang đo để so sánh có những hạn chế rõ rệt.

Trong đợt đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông năm ngoái do Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc thực hiện, tốc độ tải xuống Internet băng rộng trong nước lần lượt đạt 91,91 Mbps với gói 100 Mbps, 496,05 Mbps với gói 500 Mbps và 987,70 Mbps với gói 1 Gbps.

Trong đó, tốc độ thực tế của hai gói 500 Mbps và 1 Gbps đều tăng so với năm trước, từ 494,47 Mbps và 983,25 Mbps. Dù chênh lệch khá lớn so với mức 251,33 Mbps mà Ookla công bố, cơ quan quản lý cho rằng hai cuộc khảo sát khác nhau cả về đối tượng lẫn điều kiện đo, nên không thể đối chiếu trực tiếp.

KTOA cũng đưa ra lập luận tương tự. Theo hiệp hội, khảo sát của Ookla dựa trên các bài đo tốc độ do người dùng tự thực hiện, vì vậy kết quả có thể bị chi phối bởi thiết bị đầu cuối, thời điểm đo và môi trường truy cập.

Hiệp hội này cho rằng việc gộp các phép đo được thực hiện trong những điều kiện khác nhau, mà không tách bạch kết nối có sử dụng cáp quang hay không, cũng như mức tốc độ tối đa của từng gói cước, khiến việc so sánh trực tiếp hiệu năng mạng viễn thông giữa các nước trở nên thiếu thuyết phục.

KTOA cho biết từ năm 2023 đã đề nghị Ookla cung cấp dữ liệu khảo sát chi tiết nhưng chưa nhận được tài liệu cụ thể. Lần này, hiệp hội dự kiến tiếp tục yêu cầu công bố phương pháp đo, điều kiện khảo sát và dữ liệu chi tiết.

Để bác bỏ nhận định cho rằng Hàn Quốc thiếu đầu tư, phía chính phủ và ngành viễn thông cũng viện dẫn số liệu của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD). Tính đến năm 2025, tỷ trọng thuê bao cáp quang trong tổng số thuê bao Internet băng rộng cố định của Hàn Quốc đạt 91,55%, đứng thứ 2 trong khối OECD.

Mức này cao hơn đáng kể so với bình quân OECD là 50,65%, đồng thời vượt Tây Ban Nha với 91,06%, Pháp với 82,17% và Nhật Bản với 79,22%.

Số thuê bao Internet băng rộng từ 100 Mbps trở lên tính trên mỗi 100 dân của Hàn Quốc cũng đạt 46,23, đứng đầu OECD, trong khi mức bình quân của khối là 30,4.

KTOA nhấn mạnh rằng việc quy nguyên nhân tụt hạng tốc độ Internet cho tình trạng thiếu đầu tư nâng cấp mạng là không phù hợp với thực tế. Theo hiệp hội, từ tháng 6/2023, việc lắp đặt cáp quang tại các công trình xây dựng mới đã trở thành yêu cầu bắt buộc, trong khi tốc độ của các gói Internet tốc độ cao trong các đợt đánh giá chất lượng trong nước vẫn tiếp tục được cải thiện.