Apple đã công bố mức phí dịch vụ dự kiến cho iPhone Duo trước đợt mở đặt trước. Đáng chú ý, chi phí thay màn hình gập bên trong của mẫu máy này lên tới 999 USD, trong khi nhóm “hư hỏng khác” có giá sửa chữa 1.499 USD ngoài bảo hành.

Theo 9to5Mac ngày 14/10 (giờ địa phương), Apple đã công bố biểu phí sửa chữa theo từng hạng mục đối với iPhone Duo trước khi sản phẩm chính thức nhận đặt trước.

iPhone Duo thuộc nhóm iPhone đắt nhất của Apple hiện nay. Máy có giá khởi điểm 1.999 USD, còn phiên bản 2 TB được niêm yết ở mức 3.199 USD. Nếu mua thêm gói AppleCare+, người dùng phải trả 19,99 USD mỗi tháng. Với mức giá này, chi phí bảo hành mở rộng trở thành yếu tố khó bỏ qua khi đặt mua máy.

Theo bảng giá Apple công bố, chi phí sửa chữa ngoài bảo hành chênh lệch lớn tùy theo bộ phận bị hư hỏng. Cụ thể, hỏng lớp phủ có giá 49 USD, nứt vỡ kính mặt lưng là 199 USD. Thay pin và sửa camera sau đều ở mức 229 USD. Sửa màn hình ngoài có giá 379 USD, còn nếu sửa đồng thời màn hình ngoài và kính mặt lưng, chi phí là 509 USD.

Trong khi đó, mức phí đối với màn hình gập bên trong tăng vọt lên 999 USD. Trường hợp được Apple xếp vào nhóm “hư hỏng khác” sẽ phải trả 1.499 USD.

Apple lưu ý đây không phải mức phí cố định mà chỉ là chi phí ước tính. Hãng cho biết khoản phí này được áp dụng cho dịch vụ sửa chữa, song các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể tự quyết định phí dịch vụ và báo giá riêng. Điều đó đồng nghĩa số tiền thực tế người dùng phải trả có thể khác nhau tùy từng điểm tiếp nhận, ngay cả khi mức độ hư hỏng tương tự.

Nếu có AppleCare+, chi phí sửa chữa sẽ giảm đáng kể. Apple áp dụng mức phí 149 USD trong trường hợp thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp, đồng thời miễn phí dịch vụ pin. Phí sửa màn hình ngoài là 29 USD, còn màn hình gập bên trong là 99 USD.

Điểm đáng chú ý là iPhone Duo không chỉ có giá bán cao mà chi phí hậu mãi cũng ở mức đắt đỏ. Đặc biệt, mức phí dành cho màn hình gập bên trong và nhóm “hư hỏng khác” nhiều khả năng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua AppleCare+ của người dùng. Khi chương trình đặt trước bắt đầu từ ngày 17/10 và máy dự kiến lên kệ vào tuần tới, người mua sớm sẽ phải cân nhắc đồng thời giá máy, phí AppleCare+ theo tháng và chi phí sửa chữa ngoài bảo hành.