BankSalad cho biết đã phát triển công nghệ kiểm soát các sai sót trong quá trình AI agent đưa ra phán đoán tài chính và thực hiện giao dịch, đồng thời hoàn tất nộp 3 đơn sáng chế liên quan. Mục tiêu là ngăn các giao dịch bất lợi cho khách hàng trong trường hợp AI phân tích sai thông tin sản phẩm tài chính hoặc phát sinh lỗi tính toán.

Ngày 15/10, công ty cho biết đã hoàn tất thủ tục nộp 3 đơn sáng chế cho công nghệ kiểm soát phán đoán và thực thi của AI agent trong lĩnh vực tài chính.

Theo BankSalad, công nghệ này được xây dựng xoay quanh ba chức năng chính: xác định đối tượng giao dịch, kiểm chứng dữ liệu và kiểm soát khâu thực thi. Giải pháp nhằm ứng phó với hiện tượng ảo giác của AI, tức trường hợp hệ thống tạo ra thông tin khác với thực tế.

Ở giai đoạn thẩm định sơ bộ khoản vay, công ty đã phát triển công nghệ phân tích tình trạng tín dụng và điều kiện vay để sàng lọc nhóm khách hàng có khả năng tiếp cận mức lãi suất thấp hơn. Cách tiếp cận là đưa kết quả thẩm định vay thực tế vào mô hình dự báo AI nhằm nâng độ chính xác của quyết định.

BankSalad cũng xây dựng công nghệ rà soát các thiếu sót về dữ liệu hoặc sai số tính toán trong quá trình phân tích thông tin và quyền lợi của sản phẩm tài chính. Hệ thống được thiết kế để kiểm tra chéo các số liệu được tính theo công thức dựa trên quy định tài chính, như tỷ lệ tổng nợ trên thu nhập (DSR) và tỷ lệ cho vay trên giá trị tài sản bảo đảm (LTV).

Ngoài ra, công nghệ này còn có cơ chế kiểm tra độ chính xác của dữ liệu đầu vào trước khi AI agent thực hiện giao dịch tài chính. Nếu giao dịch bị đánh giá là bất lợi cho khách hàng, hệ thống sẽ tạm dừng thực hiện.

BankSalad cho biết sẽ sử dụng các công nghệ trên để giảm rủi ro phát sinh trong quá trình AI agent đưa ra phán đoán và thực hiện giao dịch tài chính. Tuy nhiên, công ty lưu ý các thủ tục lần này mới dừng ở bước nộp đơn, chưa được cấp bằng sáng chế.

Đại diện BankSalad nói: “Với chúng tôi, một AI agent tài chính không chỉ cần mang lại lợi ích cho khách hàng mà còn phải có cơ chế kiểm chứng và kiểm soát sai sót, để người dùng có thể sử dụng dịch vụ một cách an toàn.”