Ngày 15/10, KT cho biết đã tổ chức sự kiện “AID-X Day 2026” nhằm chia sẻ các ứng dụng thực tế và thành quả nghiên cứu trong quá trình chuyển đổi AI (AX) của tập đoàn.

Sự kiện diễn ra trong hai ngày, bắt đầu từ 14/10, tại tòa nhà KT Pangyo. Theo KT, chương trình được hình thành từ việc hợp nhất “AID-X Demo Day” và “AX Tech Connect”, qua đó giới thiệu các trường hợp ứng dụng AX cùng kết quả nghiên cứu-phát triển (R&D) của KT và các công ty thành viên. Nội dung sự kiện gồm khu trưng bày, các phiên thuyết trình theo bốn nhóm chủ đề và một cuộc hackathon về AI.

Ở nhóm kinh doanh, KT giới thiệu các ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nổi bật là nền tảng phân tích dữ liệu “MAGMA BI/DW”, cho phép người dùng tìm kiếm, phân tích dữ liệu và tạo dashboard chỉ bằng câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Công ty cũng trình diễn công nghệ AI dùng để phân tích đánh giá trên ứng dụng khách hàng và nội dung tư vấn. Theo KT, một số tác vụ phân tích trước đây mất khoảng 8 giờ nay có thể rút xuống còn chưa đến 10 phút.

Ở nhóm đổi mới, KT công bố các công nghệ AI cho sản xuất, logistics và di chuyển. Các hạng mục trưng bày gồm “robot skill flywheel”, công nghệ tích lũy kinh nghiệm thao tác của robot hình người để học thêm tác vụ mới; “agent pack AX bảo dưỡng - bảo hành”, giải pháp dự báo khả năng hỏng hóc của phương tiện; cùng nền tảng hỗ trợ vận hành hệ thống kiểm soát giao thông hàng không đô thị (UAM).

Ở nhóm công việc, KT giới thiệu “AX Works”, nền tảng cho phép nhân viên trực tiếp phát triển và chia sẻ AI agent. Doanh nghiệp này cũng trình diễn công nghệ AI kết nối toàn bộ quy trình từ thiết kế màn hình, thiết kế giao diện đến tạo mã. KT cho biết trong một dự án đã áp dụng công nghệ này, thời gian phát triển được rút ngắn khoảng 30%, từ 9 tháng xuống còn 6 tháng.

Ở nhóm công nghệ, KT giới thiệu các công nghệ chẩn đoán lỗ hổng bảo mật bằng AI, phát hiện giao dịch bất thường, cùng những công nghệ mạng thế hệ mới như 6G và bảo mật lượng tử. Công ty đồng thời chia sẻ một số kết quả R&D chủ chốt, gồm AI agent chuyên gia cá nhân hóa “KT-Klo” phục vụ chiến lược “AI for All”, mô hình AI nội bộ “Mi:deum K 3.0” và voice agent thế hệ mới.

Tại các phiên thuyết trình, KT chia sẻ kinh nghiệm triển khai AI vào hoạt động thực tế, bao gồm cả những khó khăn và quá trình cải tiến. Một số trường hợp được giới thiệu tại đây là hệ thống phát triển phần mềm dựa trên AI “kode”, do KT và KT DS phối hợp phát triển, cùng “CFO agent” có khả năng phân tích dữ liệu tài chính bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Sự kiện cũng có “AID-X Hackathon”, nơi nhân viên sử dụng AI để xử lý các bài toán thực tế. Tổng cộng có 32 đội, mỗi đội gồm 3 thành viên, góp mặt ở vòng chung kết để phát triển AI agent và các dịch vụ tự động hóa công việc.

KT cho biết sẽ mở rộng việc chia sẻ các công nghệ và kinh nghiệm được giới thiệu tại sự kiện ra toàn tập đoàn, đồng thời đưa những kết quả AX đã được kiểm chứng nội bộ vào dịch vụ khách hàng và các lĩnh vực kinh doanh mới, qua đó đẩy nhanh quá trình chuyển đổi thành doanh nghiệp nền tảng AX.

Bà Ok Kyeong-hwa, Phó chủ tịch kiêm CIO phụ trách khối IT của KT, cho biết năng lực cạnh tranh cốt lõi của AX nằm ở việc tích lũy kinh nghiệm đã được kiểm chứng trong thực tế thành năng lực tổ chức và nhanh chóng nhân rộng trên quy mô lớn. Theo bà, KT sẽ phổ biến rộng hơn các trường hợp triển khai và bí quyết AX đã được xác thực trong nội bộ, để cả khách hàng lẫn nhân viên đều có thể cảm nhận rõ những thay đổi thực tế.