KakaoBank ngày 13/10 công bố AI Goal Savings, sản phẩm tiết kiệm tích hợp trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ khách hàng từ khâu đặt mục tiêu, theo dõi tiến độ nộp tiền đến tham gia lại sau khi đáo hạn. Khách hàng hoàn thành mục tiêu tiết kiệm vào ngày đáo hạn có thể được cộng thêm tối đa 2 điểm phần trăm, đưa lãi suất lên mức cao nhất 5%/năm.

Theo KakaoBank, đây là sản phẩm tiết kiệm cho phép nộp tiền linh hoạt và được tích hợp tính năng huấn luyện bằng AI. Ngân hàng cho biết đây là lần đầu công nghệ AI coaching được áp dụng cho một sản phẩm tiết kiệm trong ngành tài chính.

Khách hàng đủ điều kiện tham gia là công dân Hàn Quốc từ 14 tuổi trở lên và có tài khoản thanh toán tại KakaoBank. Mỗi người được mở tối đa một tài khoản. Kỳ hạn gửi từ 3 đến 12 tháng, với số tiền nộp tối đa 1 triệu won mỗi tháng.

Lãi suất cơ bản theo từng kỳ hạn dao động từ 2% đến 3%/năm. Nếu mỗi tháng nộp tiền ít nhất một lần và hoàn thành mục tiêu tiết kiệm khi đáo hạn, khách hàng sẽ được hưởng lãi suất cộng thêm tối đa 2 điểm phần trăm, nâng mức lãi lên cao nhất 5%/năm.

Ngay khi đăng ký, AI sẽ đề xuất số tiền mục tiêu, mức tiết kiệm hàng tháng và thời hạn phù hợp với mục đích tích lũy của khách hàng. Chẳng hạn, nếu chọn mục tiêu “du lịch châu Âu”, hệ thống sẽ gợi ý gửi 600.000 won mỗi tháng trong 12 tháng để tích lũy 7,2 triệu won. Khách hàng cũng có thể tự thiết lập mục tiêu hoặc kỳ hạn theo nhu cầu.

Sau khi tham gia, AI tiếp tục đưa ra gợi ý nộp thêm tiền dựa trên tiến độ tiết kiệm và tình hình tài khoản của khách hàng. Ứng dụng sẽ gửi thông báo trong các trường hợp như có lương chuyển vào tài khoản, xuất hiện khoản tiền nhàn rỗi hoặc đến cuối tháng nhưng khách hàng vẫn chưa nộp tiền. Người dùng có thể chọn phong cách tư vấn của AI như “đồng hành thân thiện”, “huấn luyện viên thẳng thắn” hoặc “bạn thân trò chuyện thoải mái”.

KakaoBank cũng triển khai chương trình sự kiện ra mắt từ ngày 14/10 đến 3/11. Ngân hàng sẽ bốc thăm trao “khoản hỗ trợ mục tiêu” cho tổng cộng 90 khách hàng tham gia. Trong đó, 10 người sẽ nhận 1 triệu won, 30 người nhận 300.000 won và 50 người nhận 100.000 won. Tổng giá trị giải thưởng là 24 triệu won.

Đại diện KakaoBank cho biết ngân hàng kết hợp AI với sản phẩm tiết kiệm nhằm giúp khách hàng duy trì động lực trong quá trình thực hiện mục tiêu tài chính. Ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục mở rộng trải nghiệm tiết kiệm gắn với công nghệ tài chính.