CEO Delta Air Lines Ed Bastian bác bỏ thông tin cho rằng ông có mâu thuẫn cá nhân với Elon Musk, sau khi hãng hàng không này chọn Amazon LEO thay vì Starlink cho dịch vụ internet trên máy bay.

Theo Business Insider ngày 9/10 (giờ địa phương), trong cuộc phỏng vấn với CNBC, ông Bastian khẳng định những chỉ trích gần đây của Musk trên X không phản ánh bất kỳ xung đột cá nhân nào giữa hai bên.

“Ít nhất từ phía tôi, không có chuyện đáp trả qua lại,” ông Bastian nói. Ông cho biết bản thân là “một người rất hâm mộ” Starlink, đánh giá cao những gì Elon Musk đang làm, đồng thời nhấn mạnh rằng ông cũng sử dụng xe Tesla. Theo ông, các suy đoán cho rằng đây là mâu thuẫn cá nhân là “hoàn toàn sai sự thật”.

Diễn biến này bắt nguồn từ quyết định của Delta về đối tác cung cấp internet trên máy bay. Vào tháng 3, hãng đã chọn Amazon LEO làm nhà cung cấp internet vệ tinh thế hệ mới, thay cho Starlink của SpaceX. Khi đó, Musk từng đăng trên X với hàm ý Delta chưa lường hết tác động từ quyết định này.

Trong khoảng hai tuần gần đây, Musk liên tục đưa ra các bình luận trực diện hơn sau khi tài khoản hàng không JonNYC trên X đăng lại một câu nói chưa được kiểm chứng và cho là của ông Bastian. Nội dung bài đăng có đoạn: “Chúng tôi không muốn dính dáng đến Elon Musk, cứ tin tôi đi.” Musk sau đó chia sẻ lại bài báo liên quan và bình luận rằng “Bastian sẽ bị sa thải vì chuyện này”.

Tiếp đó, Musk đăng thêm nhiều bài viết mang tính châm biếm nhằm vào lựa chọn dịch vụ internet của Delta. Cuối tháng 9, ông viết: “Cách tốt nhất để nhốt AI trong hộp cát là đưa nó lên chuyến bay của Delta”, ám chỉ chất lượng kết nối internet trên máy bay của hãng. Tuy nhiên, theo truyền thông, phát ngôn được JonNYC đăng tải đến nay vẫn chưa được kiểm chứng.

Về phía mình, ông Bastian tránh đối đầu trực diện. Trả lời CNBC khi được hỏi về vụ việc, ông nói: “Tôi hoàn toàn không bận tâm. Ai cũng có quyền có ý kiến riêng.” Delta chưa đưa ra phản hồi ngay sau yêu cầu bình luận.

Đây không phải lần đầu Musk công khai tranh cãi với lãnh đạo một hãng hàng không. Hồi tháng 1, ông cũng từng đấu khẩu trên X với CEO hãng hàng không giá rẻ Ryanair, Michael O'Leary, về việc triển khai Starlink. Ryanair không lắp đặt Starlink do vấn đề chi phí. Thậm chí, Musk còn mở một cuộc thăm dò trên X về khả năng mua lại Ryanair. Đáp lại, ông O'Leary tung ra chương trình giảm giá với tên gọi “great idiots”.

Vụ việc cho thấy quyết định lựa chọn nền tảng kết nối trên máy bay không chỉ là bài toán công nghệ, mà còn có thể nhanh chóng trở thành tâm điểm tranh cãi công khai. Dù trở thành mục tiêu chỉ trích sau khi chọn Amazon LEO thay vì Starlink, lãnh đạo Delta vẫn bác bỏ khả năng tồn tại xung đột cá nhân với Musk.