Điều người dùng cần tránh nhất khi sử dụng điện thoại gập là đóng máy khi vẫn còn dị vật mắc giữa hai nửa thân máy. Không chỉ những vật dễ nhận thấy như thẻ, chìa khóa hay đồng xu, cả bụi và cát mịn cũng có thể khiến màn hình trong bị hằn hoặc hư hại.

Ngày 6/10, Engadget cho biết màn hình trong của điện thoại gập có cấu trúc khác với lớp kính cứng ở mặt trước của smartphone thông thường. Vì phải liên tục gập và mở, bộ phận này dễ bị ảnh hưởng hơn nếu bị tì đè mạnh hoặc bị cào bằng móng tay khi người dùng cố lấy dị vật ra ngoài.

Trước khi đóng máy, người dùng nên kiểm tra để chắc chắn không có vật gì nằm giữa hai phần màn hình. Những vật lớn như thẻ hay chìa khóa thường dễ phát hiện, nhưng bụi hoặc cát nhỏ lại khó nhìn thấy và có thể bị ép vào bề mặt màn hình khi máy gập lại.

Rủi ro này tăng lên rõ rệt khi sử dụng ngoài trời. Tại những nơi nhiều cát và bụi như bãi biển hoặc công trường, các hạt nhỏ có thể lọt vào khe máy. Nếu gập máy trong tình huống đó, màn hình trong có thể bị hằn hoặc hỏng.

Khả năng chống bụi và vật rắn cũng khác nhau tùy thiết bị. Galaxy Z Fold8 và Galaxy Z Fold8 Ultra đạt chuẩn IP48, trong khi iPhone Duo đạt IP68. Trong hệ thống chuẩn IP, chữ số đầu tiên thể hiện mức bảo vệ trước vật rắn: 4 là chống được vật có kích thước từ 1 mm, còn 6 là ngăn bụi xâm nhập hoàn toàn.

Người dùng cũng không nên tự ý bóc lớp bảo vệ bên trong màn hình. Lớp này do nhà sản xuất dán sẵn và có thể dễ bị nhầm với miếng phim bảo vệ khi vận chuyển, nhưng Samsung Electronics khuyến cáo không tháo bỏ lớp bảo vệ của màn hình trong. Ngược lại, việc dán thêm phim bảo vệ chưa được kiểm chứng cũng có thể gây tác động không mong muốn.

Theo Engadget, nguyên nhân là các loại phim dán hoặc phụ kiện không được thiết kế riêng cho điện thoại gập có thể không tương thích với cấu trúc màn hình. Với bút stylus, lựa chọn an toàn hơn là dùng sản phẩm đã được nhà sản xuất xác nhận tương thích với từng mẫu máy.

Bài viết cũng lưu ý người dùng không nên chỉ dựa vào thông số độ bền gập mà hãng sản xuất công bố. Các hãng thường thử nghiệm bản lề và màn hình bằng cách gập máy hàng trăm nghìn lần. Nếu giả định gập 100 lần mỗi ngày, 200.000 lần tương đương khoảng 5 năm, còn 500.000 lần tương đương khoảng 14 năm.

Samsung Electronics trước đó từng cho biết màn hình Galaxy Z Fold7 vẫn hoạt động sau 500.000 lần gập trong điều kiện phòng thí nghiệm. Tuy nhiên, kết quả này chỉ phản ánh môi trường thử nghiệm cụ thể, không đồng nghĩa với việc thiết bị chắc chắn đạt tuổi thọ tương ứng trong sử dụng thực tế.

Trên thực tế, ở các mẫu điện thoại gập đời đầu, dù nhà sản xuất quảng bá độ bền khoảng 200.000 lần gập, vẫn xuất hiện trường hợp lỗi phát sinh sớm hơn dự kiến. Khả năng kháng nước và kháng bụi thực tế của thiết bị cũng có thể giảm dần theo thời gian, tùy vào mức độ hao mòn.

Engadget cho rằng việc sử dụng điện thoại gập không đòi hỏi quy trình quá phức tạp. Điều quan trọng nhất là kiểm tra máy trước khi gập, tránh ấn mạnh lên màn hình trong và không dùng móng tay cào bề mặt. Nếu có bụi bám, người dùng nên lau nhẹ bằng khăn mềm rồi mới đóng máy.

Điện thoại gập không phải là thiết bị cần giữ gìn quá mức, nhưng vẫn đòi hỏi thói quen sử dụng phù hợp với đặc thù cấu trúc gồm màn hình gập và bản lề chuyển động.