Woori Bank ngày 6/10 cho biết sẽ tăng cường năng lực phát hiện lừa đảo giọng nói thông qua việc kết nối dữ liệu giao dịch tài chính với dữ liệu viễn thông của LG Uplus.

Theo ngân hàng, hai bên đang mở rộng hợp tác trong công tác phòng ngừa gian lận, với mục tiêu rút ngắn thời gian nhận diện các dấu hiệu nghi ngờ liên quan đến gian lận tài chính.

Trước đó, sau khi ký thỏa thuận hợp tác về phòng ngừa thiệt hại do lừa đảo giọng nói vào tháng 8 năm ngoái, Woori Bank và LG Uplus đã bắt đầu triển khai kết nối hệ thống từ tháng 1 năm nay. Đến ngày 27/8, Woori Bank hoàn tất việc liên kết theo thời gian thực giữa hệ thống phòng ngừa gian lận tài chính của ngân hàng với dữ liệu cảnh báo từ dịch vụ AI ixi-O của LG Uplus.

Dịch vụ ixi-O sử dụng dữ liệu rủi ro lừa đảo giọng nói do LG Uplus nắm giữ, qua đó chuyển các tín hiệu cảnh báo phát sinh trong giai đoạn cuộc gọi sang phía ngân hàng. Trên cơ sở này, Woori Bank đã xây dựng các quy tắc phát hiện dành riêng cho hệ thống phát hiện giao dịch bất thường FDS, dựa trên dữ liệu do LG Uplus cung cấp.

Trong giai đoạn nâng cấp thứ hai, hai bên dự kiến mở rộng việc kết nối dữ liệu theo hướng hai chiều. Ngoài việc sử dụng dữ liệu viễn thông để hỗ trợ phát hiện gian lận tại Woori Bank, hai bên cũng đang thúc đẩy phương án chia sẻ với LG Uplus các dữ liệu nghi ngờ gian lận do hệ thống FDS của ngân hàng phát hiện.

Đại diện Woori Bank cho biết: “Chúng tôi sẽ tăng cường kết nối dữ liệu và hệ thống giữa hai bên để góp phần xây dựng môi trường tài chính an toàn hơn.”