DoorDash đã ra mắt một trợ lý AI cho phép người dùng đặt món ăn trực tiếp qua Apple Messages. Theo TechCrunch ngày 30/9 (giờ địa phương), công ty hiện nhận đăng ký vào danh sách chờ cho tính năng này tại Mỹ.
Trợ lý AI được thiết kế để xử lý các yêu cầu mang tính thói quen dựa trên lịch sử đặt hàng của người dùng. Chẳng hạn, nếu nhắn “đặt như mọi khi”, hệ thống có thể nhận diện đơn hàng thường được đặt vào tối thứ Sáu.
Người dùng cũng có thể chỉ định món ăn cụ thể hoặc yêu cầu gợi ý nhà hàng phù hợp trong khu vực. Trợ lý AI sẽ tìm các địa điểm gần đó, đề xuất đơn hàng phù hợp và có thể gửi hình ảnh món ăn ngay trong cuộc trò chuyện.
Với các đơn đặt theo nhóm, tính năng này có thể đồng thời tính đến khẩu vị khác nhau của từng người và số lượng cho từng món. DoorDash cho biết công ty muốn tạo khác biệt so với các đối thủ như Uber Eats và Grubhub.
Bên cạnh trợ lý AI mới, DoorDash cũng bắt đầu thử nghiệm giao hàng bằng drone tại một số nhà hàng ở Bắc California.
Chi-gyu Hwang
delight@d-today.co.kr