OpenAI cho rằng khi trí tuệ nhân tạo ngày càng đảm nhiệm nhiều công việc thực thi như viết mã hay phân tích, vai trò của con người có thể dịch chuyển sang việc xác định điều cần làm, sắp xếp thứ tự ưu tiên và đưa ra quyết định.

Ngày 26/9 (giờ địa phương), Business Insider dẫn một tài liệu nội bộ về ứng dụng AI mà OpenAI chia sẻ gần đây, cho biết trong kỷ nguyên AI, năng lực phán đoán và ra quyết định của con người có thể trở nên quan trọng hơn trước.

Theo OpenAI, những lĩnh vực ghi nhận tốc độ tăng sử dụng AI agent mạnh nhất trong năm nay gồm viết mã cho nghiên cứu và hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật, theo dõi quá trình thử nghiệm và phân tích kết quả. Tự động hóa đang diễn ra nhanh ở các tác vụ có mục tiêu và kết quả tương đối rõ ràng, như viết mã hoặc sửa lỗi. Đến giữa tháng 8, khối lượng công việc do AI agent xử lý trong toàn bộ mảng nghiên cứu đã tương đương 3,1 ngày công của AI trên mỗi 1 ngày công của con người.

Trong khi đó, tỷ trọng AI trong các công việc hoạch định ở cấp độ cao hơn, như quyết định hướng nghiên cứu, lựa chọn dự án tiếp tục theo đuổi hay phân bổ nguồn lực, vẫn còn thấp. OpenAI cho biết con người hiện vẫn giữ vai trò xác định ưu tiên nghiên cứu, lựa chọn ý tưởng và kết quả cần theo đuổi, đồng thời quyết định việc mở rộng, dừng hay triển khai hệ thống.

Dù AI đã có thể đảm nhiệm cả những công việc phức tạp, sự can thiệp của con người vẫn được xem là cần thiết. Theo phân tích của OpenAI, hơn một nửa số nhiệm vụ mà AI hoàn thành thành công — những việc nếu do con người thực hiện sẽ mất khoảng 4-8 giờ — đều có ít nhất một lần con người can thiệp.

Business Insider nhận định điều này cho thấy trong kỷ nguyên AI, giá trị lao động có thể chuyển từ năng lực thực thi sang năng lực xác định đúng việc cần làm và đưa ra quyết định dựa trên bối cảnh, rủi ro cũng như các yếu tố xung đột.