NOL, dịch vụ do NOLUniverse vận hành, ngày 18/9 công bố chương trình thành viên mới mang tên NOL VIP với ba hạng Silver, Gold và Platinum. Chương trình được triển khai sau khi nền tảng tích hợp các nhóm sản phẩm du lịch, giải trí và văn hóa, đồng thời gộp mức sử dụng giữa các dịch vụ vào một hệ thống ưu đãi chung.
Theo NOLUniverse, người dùng mới sẽ được xếp vào hạng Silver ngay khi đăng ký. Hai hạng Gold và Platinum được xác định dựa trên mức sử dụng trong 12 tháng gần nhất. Lần xét hạng định kỳ đầu tiên sẽ diễn ra vào ngày 1 tháng tới, sau đó hệ thống cập nhật hạng vào ngày 1 hằng tháng.
Người dùng mới có thể trải nghiệm quyền lợi hạng Gold trong 7 ngày. Thành viên Gold được sử dụng ưu đãi “VIP special price”, đồng thời nhận gói coupon chào mừng trị giá tối đa 138.000 won khi được nâng lên hạng Gold lần đầu. Với hạng Platinum, người dùng được hưởng mức ưu đãi cao nhất trên NOL cùng gói coupon riêng phát hành hằng tháng.
Khách hàng được nâng lên hạng Platinum vào ngày 1 tháng tới cũng sẽ được đăng ký miễn phí để tham gia bốc thăm lễ hội âm nhạc NOL FESTIVAL do NOLUniverse tổ chức. Thời gian đăng ký kéo dài từ ngày được nâng hạng đến hết ngày 11/10.
Jo Mi-seon, Giám đốc marketing của NOLUniverse, cho biết công ty đã điều chỉnh lại hệ thống quyền lợi thành viên sau khi hợp nhất các dịch vụ, nhằm giúp người dùng nhận nhiều ưu đãi hơn khi sử dụng NOL. Theo bà, NOLUniverse sẽ tiếp tục mở rộng các quyền lợi khác biệt dựa trên nhu cầu và cách sử dụng của khách hàng, qua đó củng cố chương trình thành viên của NOL.