Hàn Quốc đã chính thức khởi động dự án 'Mọi người AI', chương trình hợp tác công - tư nhằm phổ cập dịch vụ trí tuệ nhân tạo tới người dân. Ba liên minh do SK Telecom, KT và Kakao dẫn dắt dự kiến lần lượt tung bản beta sớm nhất từ cuối tháng này và hướng tới phát hành dịch vụ ngay trong năm nay. Chính phủ cũng lên kế hoạch dành khoảng 2.500 tỷ won trong ngân sách năm tới để đẩy nhanh quá trình mở rộng.

Ngày 4/9, Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc tổ chức lễ khởi động dự án tại Trung tâm Báo chí Hàn Quốc ở Seoul, đồng thời công bố kế hoạch phát triển dịch vụ của ba liên minh cùng phương án hỗ trợ trong thời gian tới.

Theo giới chức, 'Mọi người AI' là dự án hướng tới việc giúp người dân tiếp cận AI dễ dàng hơn trong đời sống hằng ngày. Mục tiêu không dừng ở chatbot đơn thuần, mà là xây dựng các AI agent có thể xử lý tác vụ thực tế như tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, đặt chỗ và thanh toán.

Phó thủ tướng kiêm Bộ trưởng Khoa học và CNTT Hàn Quốc Bae Kyung-hoon nhấn mạnh dịch vụ mới phải tạo được khác biệt rõ rệt so với các sản phẩm AI hiện có. Ông cho rằng nếu khi ra mắt không mang lại giá trị mới, dự án có thể khiến người dân thất vọng, đồng thời kêu gọi các bên phối hợp để đưa ra một dịch vụ đủ sức tạo bất ngờ trên thị trường.

Chính phủ Hàn Quốc cũng xem 'Mọi người AI' là môi trường thử nghiệm thực tế để đưa các mô hình nền tảng AI nội địa, chip NPU sản xuất trong nước, AI agent và công nghệ dữ liệu vào ứng dụng. Theo ông Bae, mục tiêu là mở rộng cơ hội triển khai NPU nội địa, kết hợp công nghệ tối ưu hóa agent, xử lý dữ liệu và các công nghệ nền tảng khác nhằm nâng tầm năng lực công nghệ lõi của Hàn Quốc.

Ba liên minh dự kiến ra mắt bản beta từ cuối tháng này đến chậm nhất là giữa tháng sau, với trọng tâm lần lượt là ‘thực thi - tiếp cận - kết nối’. Dù cùng hướng tới các dịch vụ có thể hành động thay người dùng, mỗi doanh nghiệp sẽ khai thác thế mạnh riêng để tạo khác biệt.

SK Telecom tập trung vào hướng ‘AI thực thi’, tức AI có thể thay người dùng hoàn tất toàn bộ quy trình từ xác thực, nộp hồ sơ đến thanh toán. Doanh nghiệp này cũng phát triển agent hoạt động qua cuộc gọi và tin nhắn, nhằm mở rộng khả năng tiếp cận cho nhóm người dùng gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng hoặc website.

Kakao lựa chọn các kênh quen thuộc như KakaoTalk và điện thoại làm nền tảng triển khai. Dựa trên các mô hình nội địa như Kanana của hãng và Exaone của LG AI Research, công ty phát triển chatbot đa năng cùng AI agent cho cả khu vực công lẫn các tác vụ chuyên biệt. Mục tiêu là xây dựng nền tảng cho phép người dùng xử lý liền mạch từ tra cứu thông tin đến nộp hồ sơ, đặt chỗ và thanh toán chỉ trong một cuộc hội thoại. Kakao cũng có kế hoạch mở rộng AI agent cá nhân và marketplace agent mở.

Trong khi đó, KT theo đuổi chiến lược ‘kết nối’, kết hợp AI agent đa dụng dựa trên tìm kiếm thời gian thực với hơn 10 nhóm dịch vụ chuyên biệt trong các lĩnh vực như hành chính công, giáo dục, tài chính và mua sắm. Công ty dự kiến kết hợp nhiều mô hình AI nội địa với hạ tầng GPU và NPU, đồng thời xây dựng hệ sinh thái AI mở thông qua nền tảng vận hành AI Token Factory để kết nối mô hình theo từng mục đích sử dụng.

Cuộc đua giành người dùng cũng đã bắt đầu trước thời điểm ra mắt chính thức. SK Telecom đặt mục tiêu đạt 5 triệu người dùng hoạt động hằng tháng (MAU) vào cuối năm nay và 10 triệu vào năm sau. KT cũng hướng đến mốc khoảng 5 triệu MAU trong năm nay, đồng thời chuẩn bị hệ thống có thể đáp ứng tới 20 triệu MAU. Kakao đặt mục tiêu đạt 5 triệu MAU trong năm nay và mở rộng lên 30 triệu vào năm 2030.

Về nguồn lực tài chính, chính phủ Hàn Quốc dự kiến phân bổ khoảng 2.500 tỷ won cho chương trình 'Mọi người AI' trong năm tới. Trong số này, 1.700 tỷ won sẽ dành cho chi phí GPU, tương đương năng lực thuê khoảng 2.000 GPU B200 của Nvidia. Khoảng 300 tỷ won được dùng để vận hành hệ thống, bảo đảm độ ổn định và thúc đẩy hợp tác giữa các doanh nghiệp, với mức phân bổ khoảng 100 tỷ won cho mỗi liên minh. Phần còn lại, khoảng 500 tỷ won, sẽ được dành cho phát triển AI agent ở cả khu vực công và tư, đồng thời mở rộng agent để kết nối với cả ba nền tảng.

Chính phủ kỳ vọng gói hỗ trợ này sẽ giúp nhanh chóng hình thành tệp người dùng ban đầu, qua đó tạo ra vòng tuần hoàn ứng dụng trên thị trường cho mô hình AI, NPU và công nghệ agent nội địa.

Thay vì thúc đẩy cạnh tranh theo hướng loại trừ lẫn nhau, cơ quan quản lý muốn khuyến khích hợp tác dựa trên thế mạnh của từng liên minh. Các phương án như dùng chung thương hiệu, phối hợp marketing, hay lựa chọn tên dịch vụ và bộ nhận diện chung thông qua cuộc thi công khai dành cho người dân hiện đều đang được xem xét. Kim Kyung-man, Cục trưởng Cục Chính sách AI thuộc Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc, cho biết cơ quan này đã thảo luận với các liên minh tham gia về cả phương án đồng thương hiệu lẫn marketing chung.

Ông Bae khẳng định dự án 'Mọi người AI' không nhằm thúc đẩy cuộc cạnh tranh giữa các liên minh, mà cần được triển khai như một nỗ lực phối hợp để xây dựng thương hiệu chung. Theo ông, dự án sẽ khó thành công nếu không tạo ra những dịch vụ chưa từng có và các mô hình kinh doanh mới, đồng thời nhấn mạnh quá trình này đòi hỏi chấp nhận nhiều lần thử nghiệm và thất bại trước khi đi tới thành công.