Meta正试图通过记录员工在电脑上的操作行为，获取更多AI训练数据。这一做法很快在公司内部引发争议。

据Meta方面介绍，公司计划记录员工的键入内容、鼠标移动，以及点击和浏览记录，目的是让AI模型学习人们如何在电脑上完成日常工作。

据《纽约时报》近日报道，消息传出后，Meta员工通过线上渠道集中表达不满。对此，Meta首席技术官Andrew Bosworth表示，这项安排“不设例外”。

这一争议举措，正发生在Meta全面押注AI的背景下。该公司正持续加大对数据中心和AI模型研发的投入。尽管如此，在外界看来，Meta在AI竞赛中的位置仍未与OpenAI、Anthropic和Google并列。即便如此，Meta仍在加快推进公司向AI转型，整体动作也愈发激进。

作为转型的一部分，Meta要求全球约7.8万名员工更多使用AI，并考虑将相关使用情况纳入绩效考核。公司近期还宣布，计划裁减10%的员工，以对冲AI相关成本。

在这一背景下，“记录电脑使用行为”的安排被视为Meta推进AI路线的进一步延伸。对于本就担心被列入裁员名单的员工而言，这一表态进一步加剧了内部情绪。多名员工将此举形容为“反社会、缺乏人性，是对隐私的侵犯”，并称士气受到打击，有人已开始考虑离职。

Meta的情况也折射出科技行业正在出现的一种趋势：越来越多企业以AI为由宣布裁员，职场不安情绪随之升温。尤其是在科技行业，AI裁员话题格外敏感，因为在编程等领域，AI仍被视为最具效率提升潜力的工具之一。在“更少人做更多事”的逻辑下，裁员也越来越多地被包装成提升AI生产力的手段。

对Meta而言，其目标显然不只是“借AI减少人手”。公司更希望从传统互联网企业转向AI公司，并在整个组织内部快速导入AI。

在“AI时代怎样工作才算更高效”尚无公认标准的情况下，Meta率先推动了一系列激进尝试。但从目前进展来看，这轮AI转型并不顺利。《纽约时报》形容，Meta在全公司推动AI落地的过程“混乱”，有时甚至“尴尬”。

即便如此，Meta内部围绕AI出现的一系列变化，仍可能成为观察AI如何重塑企业工作方式和组织运营的一个样本。

今年3月，Meta面向员工举办了“AI Transformation Week”活动，培训内容包括如何使用AI编码工具和AI代理。活动期间，产品设计师被要求借助AI编写代码，而软件开发人员则被要求使用AI尝试产品设计。

Meta还推出了一套内部仪表盘，用于追踪员工的Token消耗量。在AI领域，Token通常被视为衡量AI使用强度的重要指标。据报道，在一些员工看来，这套追踪系统更像是在制造内部竞争、施加压力。《纽约时报》援引两名消息人士的话称，有员工创建了过多AI代理，甚至出现了“帮别人寻找代理的代理”和“评估代理的代理”。

随着大规模组织调整与“记录电脑使用行为”安排叠加，Meta内部情绪明显趋于紧绷。相关争议能否在短期内平息，仍有待观察。从管理层近期表态看，内部变化可能还会继续加速。管理层认为，在AI竞争持续加剧的情况下，无论员工是否接受，更激进的措施都难以避免。

Meta首席财务官Susan Li在近期季度业绩电话会上表示，她“不确定公司多大规模才是最优状态”，并称随着AI能力快速发展，公司当前正在经历很多变化。

据《纽约时报》获得的一份录音文字稿，Meta首席执行官Mark Zuckerberg在业绩电话会次日的全员会议上表示，公司不会为了“监控、绩效追踪或类似目的”收集员工数据；相关数据收集将用于让AI学习“聪明的人如何用电脑完成工作”。他还表示，AI是“历史上竞争最激烈的领域之一”，这一点公司内部所有人都十分清楚。