图片来源:Toss Bank

Toss Bank于13日表示,今年春节连休期间,客服中心将继续24小时运营。

据介绍,该行客服中心除提供日常咨询外,还将实时受理语音钓鱼等金融诈骗受害申报。Toss Bank表示,假期内将持续维持相关应对体系,保障用户在节日期间正常使用金融服务。

用户可通过Toss App内1:1聊天、KakaoTalk或电话联系客服中心。如需线下服务,Toss Bank Lounge将在假期结束后恢复正常运营。

Toss Bank相关人士表示,此次在春节连休期间维持客服中心24小时运营,旨在让用户在假期内也能不受影响办理所需金融业务,并及时申报金融诈骗受害情况。

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