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AI & Enterprise
Salesforce携手Inspire推进MICE业务AI转型
Salesforce于7日宣布与Inspire Entertainment Resort达成合作，将在MICE业务中推进AI转型。双方将从销售数据整合入手，引入Sales Cloud，并整合Amadeus Delphi现有系统数据，统一管理从客户咨询到最终签约的销售全流程，后续再逐步升级至由AI输出销售洞察、发掘商机的Agentic Sales模式。
AI & Enterprise
Salesforce在Dreamforce前调整产品命名：多款产品移除“Agentforce”前缀
据The Information援引知情人士报道，Salesforce赶在下周Dreamforce大会召开前，已将部分核心产品名称中的“Agentforce”前缀移除，官网上多款产品也已恢复原名。公司尚未说明此次命名调整原因，也未回应置评请求。不过，从业绩表现看，按截至7月的上一财季口径折算年化后，Agentforce收入已超过15亿美元。
AI & Enterprise
Salesforce为GC Green Cross Wellbeing部署Sales Cloud，推动销售数据管理标准化
Salesforce宣布，已为韩国医疗健康企业GC Green Cross Wellbeing部署Sales Cloud，用于统一管理客户、交易、业绩及区域销售等数据。系统上线后，业绩报表实现100%自动化，销售交接及客户行政处理时间减少50%，并通过打通多部门数据提升新增客户信息更新效率；系统上线一年内，月活用户占比达到95%。