搜索关键词 Agent Connector Finance KT中标Woori Bank智能客服系统升级项目 KT表示，公司已中标Woori Bank“AI聊天机器人及咨询机器人重构”项目并启动建设。该项目将升级Woori Bank非面对面客服渠道基础设施，引入Agent Connector贯通多渠道服务，实现AI Banker与AI Agent协同，提升客户意图识别能力、跨渠道服务连续性，以及咨询覆盖范围与业务办理支持能力。 AI & Enterprise KT将于MWC26展示“Agentic AICC”，覆盖咨询到处理全流程自动化 KT宣布，将在西班牙巴塞罗那举行的MWC26上展示新一代人工智能联络中心（AICC）服务“Agentic AICC”。该方案通过多AI代理协同，实现从客户咨询、应答到后续业务处理的全流程自动化；同时借助“KT Agent Connector”以插件方式接入不同AI代理，在保留现有AICC系统基础上推动升级，并有助于缩短平台建设周期。
Finance KT中标Woori Bank智能客服系统升级项目 KT表示，公司已中标Woori Bank“AI聊天机器人及咨询机器人重构”项目并启动建设。该项目将升级Woori Bank非面对面客服渠道基础设施，引入Agent Connector贯通多渠道服务，实现AI Banker与AI Agent协同，提升客户意图识别能力、跨渠道服务连续性，以及咨询覆盖范围与业务办理支持能力。
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