搜索关键词 多语种服务
Finance
Shinhan Bank连续23年蝉联韩国“优秀呼叫中心”称号
Shinhan Bank宣布，在KMAC主管的“2026韩国服务质量指数（KSQI）”呼叫中心评估中，连续23年入选“韩国优秀呼叫中心”。与此同时，该行语音机器人业务获评“非面对面渠道领先企业”。Shinhan Bank表示，依托客户体验管理、AI语音机器人、多语种服务及反诈体系升级，客户服务能力持续提升。
Games & Commerce
Naver地图为BTS回归演出上线光化门室内地图服务
围绕BTS回归活动，Naver将通过搜索、地图和Naver Plus会员服务集中提供相关信息。其中，Naver地图将为3月21日晚在光化门举行的演出上线室内地图，观众可查看座位、现场设施以及实时交通信息，并获得多语种支持。
AI & Enterprise
Hecto Media旗下AI多语种K文化平台K-snapp新增简体中文、繁体中文和葡萄牙语，覆盖超30亿潜在用户
Hecto Media运营的AI多语种K文化平台K-snapp近日上线简体中文、繁体中文和葡萄牙语版本，在原有韩语、英语、西班牙语和日语基础上进一步扩展服务范围。该平台通过AI分析娱乐新闻和韩星社交媒体数据，完成内容筛选、翻译、编辑和分发，以降低跨语言获取K文化信息的门槛并提升用户互动体验。
