[디지털투데이 황치규 기자]네이버클라우드는 롯데카드가 네이버 클라우드 플랫폼을 기반으로 클라우드 컨택센터(Cloud CC)을 구축했다고 20일 밝혔다.롯데카드는 기존 각 센터별 별도 콜센터로 구축돼 운영중이던 고객센터에 대해 운영 일원화, 시스템 통합 및 신규 AI 서비스에 대한 요구가 높아져 컨택센터 전체 서비스를 클라우드 기반으로 구현하기로 하고 네이버클라우드를 활용해 시스템을 구축했다.네이버클라우드는 기존 복잡한 협력사 관리 및 전산시설 관리 부담 등을 일원화된 클라우드 서비스로 해결해 운영 효율성을 향상시키고, 비용절감 측면
[디지털투데이 백연식 기자] LG유플러스 ‘무너크루 NFT’가 인천광역시 ‘히어로즈 NFT’, 롯데홈쇼핑 ‘벨리곰 NFT’와 함께 NFT 생태계 확장에 나선다.LG유플러스는 인천광역시, 롯데홈쇼핑과 NFT(대체불가토큰, Non-Fungible Token) 생태계 확장을 위해 협력 체계를 구축했다고 9일 밝혔다.이번 협력은 NFT의 소장가치를 높이는 동시에 각 사의 고객 혜택을 확대하기 위해 추진하는 공공-민간 협업 프로젝트다. 각 사의 NFT를 보유한 고객(홀더)에게 3사가 신규 발행하는 NFT에 대한 우선 획득권 혜택(화이트리스트
[디지털투데이 AI리포터] 국내 테마파크 롤러코스터로 에버랜드 'T익스프레스'와 롯데월드 '아트란티스', '자이언트디거' 등이 꾸준히 언급되는 가운데 최근 대구 이월드와 경북 경주랜드 롤러코스터에 주목하는 시선이 눈에 띄게 늘었다.17일 야놀자리서치 자료를 보면 이월드와 경주랜드 등 지방 테마파크가 에버랜드와 롯데월드보다 입장객수 기준으로 훨씬 높은 회복률을 보였다. 코로나19가 한창이던 2019년과 비교하면 지난해 에버랜드는 70%, 롯데월드는 63%의 입장객 회복률을 보였지만 대구 이월드는 104%, 경주월드는 88%에 달하며
[디지털투데이 조믿음 기자] 롯데 유통군은 16일 여성가족부∙고용노동부 지정기관인 종로여성새로일하기센터(이하 종로새일센터)와 '여성고용유지 업무협약'을 체결했다고 17일 밝혔다. 이번 업무협약에 따라 롯데 유통군은 종로새일센터와 함께 경력단절 예방, 재직여성 경력 개발 등 여성고용유지를 위한 다양한지원방안을 모색하고 협력해 나갈 예정이다.이와 함께 여성인력이 일하기 좋은 기업문화를 만들기 위해 여성친화 일촌기업 협약도 체결했다. 롯데 유통군은 여성리더 워크숍, 그룹코칭 프로그램, 리더십 프로그램 등을 진행해 여성핵심인재를 지속적으로
[디지털투데이 AI리포터] 과자와 아이스크림, 맥주, 냉동식품 등은 그 종류가 무궁무진해 소비자들은 저마다의 입맛에 맞는 제품을 선택하곤 한다. 이와 관련해, 지난해 우리 국민이 즐겨 찾은 인기 1위 스낵 과자는 '새우깡'이었으며 아이스크림은 '월드콘'이 가장 많은 선택을 받았다. 맥주와 소주는 '카스'와 '참이슬' 인기가 상당했으며 만두는 '비비고'가 가장 많이 팔렸다.17일 한국농수산식품유통공사(aT) 식품산업통계정보 내용을 보면 지난해 농심 새우깡의 소매점 매출액은 1333억원으로 전체 스낵과자 매출액의 7.01%를 차지해 1
[디지털투데이 조믿음 기자] 롯데온이 오는 16일부터 12월 3일까지 '브랜드 판타지' 행사를 진행한다. 16일부터 이와 관련된 광고 캠페인을 공격적으로 진행한다는 계획이다. 롯데온이 엄선한 150개 브랜드를 매일 3개씩 번갈아가며, 할인 및 추가 적립, 단독 상품 등 역대 최대 혜택으로 선보인다.롯데온 광고 캠페인은 가수 이효리의 10년만의 광고 복귀작으로 화제가 되며 티저 영상 공개에서부터 폭발적인 반응을 얻고 있다. 티저 영상은 공개 2일만에 유튜브 인기 급상승 동영상 17위에 진입했으며 일주일만에 조회수 270만회를 넘어섰다
[디지털투데이 황치규 기자]롯데벤처스는 일본 롯데그룹, 부산창조경제혁신센터와 일본 진출을 희망하는 한국 스타트업을 지원하는 ‘2023 L-캠프 재팬 1기’ 현지 프로그램을 11일부터 13일까지 사흘간 도쿄에서 진행했다.회사 측에 따르면 이번 L-캠프 재팬은 한국과 일본 양국 롯데가 협력해 스타트업 육성에 함께 나서는 첫 번째 프로젝트다. 선발 단계부터 현지 프로그램까지 일본 롯데그룹과 일본 벤처캐피털들이 참여한다.지난 7월부터 서류, 대면 심사를 거쳐 ▲ 리본굿즈(N차 상품 유통 토털 솔루션), ▲ 뉴빌리티(실내외 자율주행 배달로봇
[디지털투데이 황치규 기자]통신 3사(SKT, KT, LG U+)는 9월 26일 열린 과학기술정보통신부 제30차 신기술·서비스(ICT 규제샌드박스) 심의위원회에서 패스(PASS) 모바일운전면허 확인서비스에 주민등록번호 전체가 포함될 수 있도록 하는 사업계획 변경이 승인됐다고 12일 밝혔다.PASS앱은 본인 확인, 인증서, 모바일신분증, 전자문서 등으로 구성돼 있으며 ‘PASS모바일운전면허 확인서비스’는 2020년 6월 출시돼 530여만여명이 사용하고 있다. 이번 ICT 규제샌드박스 심의위의 결정은 PASS 모바일운전면허 확인서비스를
[디지털투데이 강주현 기자] 티켓, 인증서, 멤버십 등 다양한 분야에 대체불가토큰(NFT)를 활용하려는 관련 업계 움직임이 활발하다. 투자할 수 있는 자산으로서 NFT 갖는 잠재력은 크게 위축된 가운데, 생활과 연계한 분야에서 거점을 확대할 수 있을지 주목된다.NFT를 실제 생활과 연계하는 것과 관련해 멤버십에 활용하는 경우가 많았지만 최근에는 티케팅, 인증서 쪽으로도 확대되고 있다.미국에서 월 1억1360만명 활성 이용자를 보유한 미국 최대 티켓 판매 업체 티켓마스터는 블록체인 개발사 대퍼랩스와 협력해 행사 주최자와 아티스트가 라
[디지털투데이 강주현 기자] 롯데그룹 계열 광고기획사 대홍기획이 인천광역시와 웹3 활용 도시 마케팅을 위한 공동 협력에 나선다고 11일 밝혔다.이번 협업을 통해 대홍기획과 인천시는 블록체인 산업 내 새로운 기회를 모색할 방침이다. 기업, 전문가뿐만 아니라 시민들의 블록체인 기술에 대한 관심을 제고하기 위한 상호 협력 및 교류를 강화할 예정이다.대홍기획은 웹3 대중화라는 방향성 아래 티켓, 멤버십, 브랜드 캐릭터 등 다양한 분야에 대체불가토큰(NFT)를 접목한 비즈니스 모델을 선보이고 있다. 대홍기획은 앱토스(APTOS), 애니모카브
[디지털투데이 강진규 기자] 신한은행은 한국야구위원회(KBO)와 서울시 중구에 위치한 롯데호텔에서 조인식을 진행하고 ‘KBO 리그 타이틀 스폰서’ 계약기간을 2025년까지 2년 더 연장하기로 했다고 11일 밝혔다.이로써 신한은행은 2018년 이후 총 8년 간 KBO 리그 타이틀 스폰서 계약을 하게 됐으며 역대 최장기 타이틀 스폰서로 기록된다.신한은행은 타이틀 스폰서로서 지난 6년 간 프로야구 예적금 상품, 구단 전용 신용·체크카드, 야구-금융 결합 플랫폼 ‘쏠야구’ 등을 통해 야구 팬들과 소통해왔다.신한은행과 KBO는 2024-20
[디지털투데이 황치규 기자]아르바이트 플랫폼 알바몬이 롯데리조트와 함께 사장님 휴가 지원을 위한 공동 이벤트를 진행한다.알바몬 기업회원들은 이벤트 참여를 통해 롯데리조트 숙박권 및 객실 할인 혜택을 받을 수 있다.이벤트 참여 희망자는 다음달 6일까지 알바몬 앱을 방문해 알바몬과 롯데리조트가 마련한 퀴즈 정답을 맞히면 된다. 정답자 중 추첨을 통해 총 167만원 상당의 롯데리조트 숙박권(콘도형 스위트룸)을 증정한다.롯데리조트 숙박권 당첨자는 11월 9일 알바몬 공지사항을 통해 발표한다.알바몬 관계자는 “사업장을 운영하느라 온전한 휴식
[디지털투데이 황치규 기자]코스콤이 ‘롯데카드 클라우드 컨택센터’를 구축했다고 6일 밝혔다.코스콤은 네이버클라우드와 롯데카드 클라우드 컨택센터 구축사업을 완료하고 운영 중이다. 코스콤에 따르면 롯데카드 클라우드 컨택센터는 기존 컨택센터 전체 서비스를 클라우드 플랫폼을 활용해 구축한 디지털 고객 상담 서비스이다. 고객 맞춤형 상담서비스를 제공하고 콜 대기시간을 줄일 수 있도록 하는데 초점이 맞춰져 있다.코스콤은 이번 프로젝트에서 센터별로 나눠져 구성된 상담원 연결 방식을 개선해 상담센터 간 물리적 장벽을 해소했고 실제 전화 회선 등
[디지털투데이 조믿음 기자] 롯데헬스케어는 테라젠바이오와 설립한 합작법인 '테라젠헬스'의 대표에 우웅조 롯데헬스케어 사업본부장과 황태순 테라젠바이오 대표이사를 공동 선임했다고 6일 밝혔다.테라젠바이오와 롯데헬스케어는 지난해 7월 합작 투자 계약을 하고 테라젠헬스를 설립하기로 했다. 이에 따라 전날 롯데헬스케어는 테라젠헬스의 신주 인수를 위한 대금 약 235억원을 납입, 지분 51%를 확보하면서 최대주주가 됐다.테라젠헬스는 롯데헬스케어가 지난달 18일 출시한 데일리 헬스케어 플랫폼 ‘캐즐(CAZZLE)’의 유전체 분석 서비스를 전담하
[디지털투데이 황치규 기자]디지털 전환이 확산되는 가운데, 주요 기업들 마케팅 전략을 살펴보는 컨퍼런스가 열린다.테크42는 오는 31일 서울 잠실 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 ‘디지털 마케팅 인사이트 2024를 개최한다. 4회째인 이번 컨퍼런스 오전 키노트 세션에선 현업 마케터들이 참고할 만한 디지털 마케팅 트랜드를 점검하고 데이터 기반 고객 라이프 스타일 및 광고 기술 패러다임 변화, 퍼포먼스 극대화 등을 주제로 바이브컴퍼니, LG CNS, 애피어, NHN커머스, 버즈빌 기업 실무 책임자들이 연사로 나선다. 오후 세션은 각각 브랜드
[디지털투데이 AI리포터] 대개 이상기후는 식량 확보를 어렵게 해 가격을 올리는 데 일조한다. 반대로 호주에서는 이상기후로 소 가격이 9년 만에 최저 수준으로 떨어졌다.4일(현지시간) 호주축산공사(MLA) 자료를 보면 호주 소 가격 대표 지표인 '동부 어린 소 가격'은 kg당 3.57호주달러(약 3100원)로 집계됐다. 현 가격은 9년 전인 2014년 12월 수준이며 지난해 말 ㎏당 8.6달러와 비교해 절반 가까이 폭락했다.전문가들은 이상기후 영향이 크다고 보고 있다. 호주에 동태평양 수온이 비정상적으로 올라가는 엘니뇨가 덮쳐 뜨겁
[디지털투데이 AI리포터] 6일간 이어지는 추석 황금연휴 기간에 해외로 나가는 여행객이 많다. 디즈니랜드가 있는 미국 애너하임관광청이 한국 관광시장 공략에 나섰다.지난 18일 미국 애너하임관광청은 서울 롯데호텔에서 한국 관광업계와 미디어 등을 상대로 '애너하임 방문 2023 한국 세일즈 미션' 행사를 진행했다.마이클 영 애너하임관광청 관광개발 국장을 비롯해 스티브 존스 가든그로브 시장 등 오렌지카운티 소속 관광업계 관계자 15명은 일본 방문에 앞서 한국을 먼저 찾으며 국내 관광시장에 높은 관심을 보였다.영 애너하임관광청 관광개발 국
[디지털투데이 백연식 기자] 케이블TV(SO) 업계와 홈쇼핑 업계가 송출수수료 협상을 두고 갈등을 빚는 가운데, 정부가 미국 프로야구(MLB, 메이저리그) 중재 방식을 결정한 후 업계 설득에 적극적으로 나서고 있다.정부가 동의서를 각 협회에 보냈지만 반응은 여전히 미온적이기 때문이다. 정부가 동의서를 보낸 후에도 현대홈쇼핑은 KT스카이라이프에도 송출중단(블랙아웃)을 통보하면서 홈쇼핑발 블랙아웃이 위성방송으로 확산되고 있는 상황이다.홈쇼핑 업계가 SO나 위성방송 블랙아웃을 지렛대로 삼아 IP(인터넷)TV와의 협상을 최대한 유리하게 이
[디지털투데이 황치규 기자]인공지능 전문기업 코난테크놀로지는 자사 대화형 인공지능 코난챗봇(Konan Chatbot)이 ‘SaaS 분야 클라우드 서비스 보안 인증’(이하 CSAP)을 취득했다고 25일 밝혔다.코난 챗봇은 자연어처리 기반 대화형 인공지능으로 대화 서비스를 제공한다. 국세청, 경찰청을 비롯 SK하이닉스, 롯데정보통신, 국회도서관, 서울과학기술대학교 등 정부, 공공기관, 기업, 교육기관 등 다양한 분야 조직들에 도입됐다.코난테크놀로지는 인증 이후에도 별도 서비스 플랫폼과 조직, 사업 프로세스를 체계적으로 준비해 연내 B2
[디지털투데이 강주현 기자] 블록체인 기반 포인트 통합 플랫폼 ‘밀크(MiL.k)’ 운영사 밀크파트너스가 밀크 앱 내에 OK캐쉬백 계정 연동 및 포인트 교환 서비스를 제공한다고 25일 밝혔다.OK캐쉬백은 2천만명이 넘는 회원을 보유한 멤버십 서비스다. 밀크 앱에서 교환 가능한 OK캐쉬백 포인트는 적립된 포인트 뿐이다.밀크와 OK캐쉬백 포인트 교환 서비스는 지난 6월 밀크파트너스와 SK플래닛이 체결한 전략적 제휴 협약의 일환으로 연동됐다. 양사는 포인트 사업 뿐만 아니라 앞으로 웹3(WEB3) 서비스 생태계 확장을 위해 다양한 협력과