随着AI应用加快普及,企业在调整用工策略时,更多选择对现有员工进行再培训,或增聘与AI相关岗位人员,而不是直接大规模裁员。
据科技媒体TechRadar当地时间2日(当地时间)报道,纽约联邦储备银行近日对纽约州及新泽西州北部企业展开调查,评估AI对就业市场的影响。调查显示,在过去6个月中,已使用AI的服务业企业里,仅4%表示曾因AI裁员;制造业企业在去年和今年两轮调查中,均未报告AI相关裁员情况。
与此同时,AI在企业端的渗透速度明显加快。服务业企业的AI使用率已从2024年的25%、2025年的40%升至今年的61%;制造业则从2024年的16%升至2025年的26%,今年进一步升至51%。不过,在已引入AI的企业中,75%的服务业企业和九成以上制造业企业认为,相关投入规模仍处于低至中等水平。
AI对招聘的影响则呈现分化态势。约15%的服务业企业表示,因引入AI而缩减了原定招聘计划,高于去年的12%;另有13%的企业称,为了更好应用AI,反而增加了招聘。制造业方面,今年没有企业表示因AI而扩大招聘。
相比裁员,更明显的变化出现在员工再培训上。在已使用AI的企业中,超过三分之一的服务业企业和超过两成的制造业企业,已为现有员工提供AI相关培训,内容包括聊天机器人等工具的使用、重复性工作的自动化、提示词编写、AI结果核验以及安全培训等。纽约联邦储备银行指出,现阶段员工接受再培训的可能性,远高于被AI取代。
不过,现在就断定AI尚未对就业造成影响仍为时过早。调查显示,已有部分企业开始减少新增招聘,同时AI的应用范围和投入水平整体仍较为有限。纽约联邦储备银行表示,截至目前,AI更多是在改变工作方式和技能需求,而非直接大规模削减岗位,但随着技术进一步成熟,这一局面未来仍可能发生变化。